国内配信数No.1の動画配信サービスとして大人気のU-NEXT。
「U-NEXTに興味はあるけど、実際の評判はどうなの?」
「実際にU-NEXTを使っているユーザーの口コミが知りたい!」
と、U-NEXTのリアルな評判について気になる方も多いことでしょう。
そこで、この記事ではU-NEXTの評判について、以下の内容を中心に紹介していきます。
- U-NEXTの口コミや評判について
- U-NEXTのメリットやデメリットについて
- U-NEXTが合っている人・合っていない人
- U-NEXTの口コミ評判まとめ
U-NEXTに登録するかどうか迷っている方は、ぜひ参考にしてくださいね。
U-NEXTは国内最大級の見放題作品数があり、人気作品から独占作品まで幅広いラインナップがあります。
初回であれば31日間の無料トライアルがあり、無料トライアル期間中も有料会員同様のサービスが利用できますよ。
U-NEXTに興味を持った方はぜひ登録してみてくださいね!
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U-NEXT(ユーネクスト)の口コミ・評判
U-NEXTを利用している方のリアルな口コミや評判を集めました。
- U-NEXTの良い口コミ・評判
- U-NEXTの悪い口コミ・評判
良い評判と悪い評判をそれぞれ分けてまとめてますので、ぜひ参考にしてください!
U-NEXTの良い口コミ・評判
まずは、U-NEXTの良い口コミ・評判を紹介します。
漫画は別料金と聞いたことあるけど、ポイントが付与されるからそのポイントで漫画を購入することができるらしい。
ポイント内でやりくりをすれば追加料金や追加プラン契約がいらないから、月額が2,000円くらいしてもまぁ、いいかなとは思います。
雑誌は読み放題だし動画の見放題配信もかなりあるので!
U-NEXTは月額料金が高いというイメージ。でも私の好きな韓国ドラマがたくさん入ってる。
割と独占配信作品も多いようで、月額料金が元取れるくらいドラマを見るのであればいいかなと思った。
U-NEXTずっと続けてたけど、月2,000円と高額ながら一度加入すれば見放題の映画やアニメも多い。
毎月1,200円分無料ポイントくれるし、そのポイントで映画チケットが取れるし、ガイ・リッチーの名作が見放題だしカブトボーグも観れる。課金なしで見れるのがいいな。
U-NEXTの魅力として一番目立った口コミはその豊富な作品数に関する評価でした。
映画やドラマに加えて、漫画や雑誌といった電子書籍も豊富に揃っており、使い勝手の良さも評価されていますね。
U-NEXTは動画配信サービスの中でも月額料金が高めですが、毎月もらえるポイントで相殺されるという声も多かったです。
毎月ポイント1,200円分付与という大盤振る舞いな上、使い道が多いのも高評価でした。
ポイントはレンタルや電子書籍などの有料コンテンツに使うだけでなく、映画館のチケットに交換することも可能。
また、U-NEXTはダウンロード機能なども充実しているので、通信環境のない環境でも作品を楽しめます。
U-NEXTは31日間の無料お試し期間があるため、まずは登録してみてラインナップや使い勝手を確認してみるといいでしょう。
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U-NEXTの悪い口コミ・評判
続いて、U-NEXTの悪い口コミや評判を紹介します。
U-NEXTは月額2,000円は取り過ぎだな。ネトフリの1,500円ですら高いと思うのに。
U-NEXTは有料が多いイメージかなぁ。特に1話は無料だけど2話目以降はポイントみたいな…。
U-NEXT退会解約しているのにずっと請求が来ていて問い合わせしても返事が全く来ない。
悪い口コミで目立ったのは月額料金が高いということでした。
確かに、月額2,189円は他の動画配信サービスと比較すると、やや高め。
毎月1,200円分のポイントがもらえるため、実質そこまで高くはないのですが、有料コンテンツを使わない人には割高かもしれませんね。
また、月額料金に加えて有料作品ばかりといった口コミや解約方法がわかりづらいといった評判もありました。
作品の中には最初の数話のみ視聴できて、残りはポイント消費や課金でレンタルしないと全話見れない作品もあります。
続きが気になるけど、無料では見られない状況はストレスが溜まってしまいますよね。
あらかじめ登録前に視聴できる作品や解約方法をチェックしておいた方が良いでしょう。
U-NEXT(ユーネクスト)と他社の動画配信サービスを比較
次に、U-NEXTと他の動画配信サービスを比較してみました。
比較項目は、以下の5つです。
- 動画配信数
- 電子書籍数
- 無料トライアル期間
- 月額料金(税込)
- 毎月付与されるポイント
では、詳しく見ていきましょう。
動画配信数 | 電子書籍数 | 無料期間 | 月額料金 | ポイント | |
---|---|---|---|---|---|
36万本 | 88万冊 | 31日間 | 2,189円 | 1,200ポイント | |
14万本 | – | – | 1,026円 | – | |
8万本 | 7万冊 | – | 976円 | 100ポイント | |
18万本 | – | 初月 | 990円 | – | |
35万本 | – | 30日間 | 1,026円 | – | |
非公開 | 1,000冊 | 30日間 | 600円 | – | |
非公開 | – | – | 790円~ | – | |
5,700本 | – | 31日間 | 550円 | – | |
16,000本 | – | – | 990円〜 | – | |
26,000本 | – | 2週間 | 960円 | – | |
20万本 | 17万冊 | 30日間 | 1,958円 | 4,958ポイント |
※上記の表は、2024年3月現在の情報です。
上記の表を見てもらえばわかる通り、U-NEXTは動画・電子書籍ともに配信作品数が他社に比べてずば抜けています。
U-NEXTは月額料金が高額なものの半額以上のポイントも付与されるため、実質的な料金はほぼ相場といえるでしょう。
無料お試し期間も31日間と最長なので、焦らずに使い勝手を確かめられるのもうれしいですね。
当サイトではU-NEXT 料金について、別記事にてポイントの使い方も含めて詳しくまとめているのでぜひチェックしてみてください。
U-NEXT(ユーネクスト)のメリット
メリットを知る前に、U-NEXTの特徴を把握しておきましょう。
その上で、U-NEXTのメリットを解説していきます。
月額料金 | 2,189円 |
---|---|
無料お試し期間 | 31日間 |
初回登録特典 | 600ポイント付与 |
継続特典 | 毎月1,200ポイント付与 |
取扱作品数 | 36万本以上 |
見放題作品数 | 31万本以上 |
ダウンロード機能 | ダウンロード可能 |
同時視聴 | 4台 |
※2024年3月現在の情報
U-NEXTの特徴を踏まえた上で、ここからはU-NEXTのメリット部分をユーザーの声を集めながら紹介していきます。
- 電子書籍で漫画や雑誌も読める
- 見放題作品数は国内No.1
- 配信作品ジャンルが豊富で配信数が多い
- ポイントを使って新作レンタルや映画館でポイントが使える
- U-NEXTのファミリーアカウントを使っての同時視聴がお得
- U-NEXTアプリでダウンロードが便利
それぞれ解説していますので、ぜひ参考にしてみてくださいね!
電子書籍で漫画や雑誌も読める
U-NEXTの最大の売りは約36万本以上の動画ですが、漫画や雑誌といった電子書籍も豊富に揃っています。
動画と合わせて電子書籍も扱っている動画配信サービスはU-NEXTだけではありませんが、U-NEXTは電子書籍サービスとしても使い勝手は抜群です。
以下に、U-NEXTが取り扱っている電子書籍のジャンルを挙げておきます。
- 漫画(55万作品以上)
- 書籍(28万作品以上)
- ライトノベル(5万作品以上)
- 雑誌(190誌以上)
このうち、雑誌190誌以上が読み放題。
また、U-NEXTで毎月もらえる1,200ポイントは、電子書籍にも利用可能です。
U-NEXTなら動画と合わせて原作の小説や漫画も読めるので、メディアミックス作品も思う存分楽しめます。
見放題作品数は国内No.1
U-NEXTは他の動画配信サービスに比べ、見放題作品がダントツに多いです。
参考までに、主要な動画配信サービスごとの見放題配信作品数を下記にまとめてみました。
動画配信サービス | 見放題配信作品数 |
---|---|
310,000本以上 | |
180,000本以上 | |
非公開 | |
80,000本以上 | |
26,000本以上 | |
非公開 | |
5,700本以上 | |
非公開 | |
非公開 | |
見放題作品なし (レンタル作品のみ取り扱い) |
表を見てもわかる通り、U-NEXTは他社と比べ圧倒的な作品数を誇ります。
U-NEXTは映画・ドラマ・アニメと幅広いジャンルを楽しむことができるため、ユーザーからも高い支持を得ているのでしょう。
さらに、U-NEXTは31日間の無料お試し期間があるため、まずは登録してみてラインナップを確認してみるのもおすすめです。
お試し期間中に解約すれば月額料金は請求されない上、見放題作品だけでも十分U-NEXTを楽しみ尽くすことができますよ。
配信作品ジャンルが豊富で配信数が多い
U-NEXTは全体の配信数だけでなく、各ジャンルの配信数もトップクラスです。
- 邦画(1位)
- 洋画(1位)
- アニメ(1位)
- 韓流ドラマ(1位)
- 国内ドラマ(2位)
- 海外ドラマ(2位)
このように、主要ジャンルのほとんどで配信数No.1に君臨しています。
以下に、U-NEXTの配信ジャンルをまとめておきました。
- 邦画
- 洋画
- アニメ(規制解除版あり)
- 国内ドラマ
- 海外ドラマ
- 韓流ドラマ
- アジアドラマ
- キッズ
- ドキュメンタリー
- 音楽
- バラエティ
- 2.5次元
- 成人向け作品
U-NEXTは子供から大人まで幅広く楽しめる豊富なジャンルが配信されています。
他の動画配信サービスでは有料レンタルしかない作品でも、U-NEXTなら見放題配信されていることも!
U-NEXTで視聴できる作品について、さらに詳しく知りたい方はそれぞれ詳細にまとめているので、気になる内容をチェックしてみてください。
ジャンル | 詳細記事 |
---|---|
映画 | U-NEXT おすすめ映画配信一覧 |
アニメ | U-NEXT おすすめアニメ配信一覧 |
韓国ドラマ | U-NEXT おすすめ韓国ドラマ配信一覧 |
ポイントを使って新作レンタルや映画館でポイントが使える
U-NEXTは、継続すると毎月1,200ポイントがもらえます。
ポイントの使い道は以下の通りです。
- 新作を含む有料レンタル動画の視聴
- NHKオンデマンド作品視聴
- 漫画や雑誌などの電子書籍の購入
- 映画館のチケットに交換
U-NEXTは他社に先駆けて新作を配信することが多いです。
どこの動画配信サービスでも新作は課金しなければ見られませんが、U-NEXTではポイント視聴ができるため、お得に新作を楽しむことができます。
作品によって多少前後するものの、通常U-NEXTで新作映画のレンタル料金は500円程度です。
そのため、毎月約2本はポイントで新作映画を見ることができます。
また、U-NEXTでは1,500ポイントから映画館のチケットに交換することも可能。
無料お試し期間でもらえる600ポイントと、更新してすぐにもらえる1,200ポイントを合わせればすぐに貯まりますよ。
U-NEXTのポイントは最大90日まで繰り越せるので「今月は見たい有料作品がない…」「公開中の映画が気になる」という場合は、映画チケットに交換するのもおすすめです。
また、当サイトではU-NEXT ポイントについて、お得な貯め方も含めて別記事にて詳しくまとめているのでぜひ参考にしてくださいね。
U-NEXTのファミリーアカウントを使っての同時視聴がお得
U-NEXTでは、1アカウントにつき3つまでアカウントが追加できる「ファミリーアカウント」という機能があります。
もちろん、ファミリーアカウントを追加するのに料金はかかりません。
U-NEXTは月額2,189円(税込)と利用料金は高めですが、仮に家族4人で使うとしたら1人あたりの料金は547円!
家族全員が1つずつアカウントを持てるため、マイリストを自由に作ることもできます。
しかも、U-NEXTで毎月もらえる1,200ポイントは家族でシェアすることができるため、同じ作品でなければ同時視聴も可能です。
U-NEXTのファミリーアカウントは、31日間の無料期間中も利用できます。
家族で使える動画配信サービスを探しているなら、断然U-NEXTがおすすめです。
また、当サイトではU-NEXT ファミリーアカウントについて、設定方法や注意点も含めて別記事にて詳しくまとめているのでぜひ参考にしてください。
U-NEXTアプリでダウンロードが便利
U-NEXTはダウンロード再生にも対応しています。
ダウンロード再生はアプリ版のみの機能ですが、事前にダウンロードしておけば、出先やオフライン環境でも自由に動画を楽しめますよ。
U-NEXT ダウンロード方法については、オフライン視聴方法も含めて当サイトの別記事にて詳しくまとめているのでぜひチェックしてみてください。
ちなみに、U-NEXTでは現在放送中のアニメであれば、登録なしでも最新話が視聴可能です(一部例外作品あり)。
U-NEXTのアプリをインストールする必要はありますが、手軽に見逃し視聴ができますよ。
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U-NEXT(ユーネクスト)のデメリット
次に、口コミからわかるU-NEXTのデメリットをまとめました。
- 月額料金が高い
- 独占配信作品が少ない
- コンテンツが有料作品ばかり
- コンテンツの視聴期限がある
- U-NEXTの解約方法がわかりにくい
それでは、各項目を詳しく見ていきましょう。
月額料金が高い
U-NEXTの悪い評判で圧倒的に多かったのは、月額料金の高さです。
参考までに、主要な動画配信サービスの月額料金を下記にまとめました。
動画配信サービス | 月額料金(税込み) |
---|---|
550円 | |
600円 | |
960円 | |
976円 | |
990円 | |
790~1,980円(プランによる) | |
1,026円 | |
1,958円 | |
2,052円 | |
2,189円 |
このように、U-NEXTは主要な動画配信サービスの中でも月額料金が高額です。
では、なぜU-NEXTの料金は高いのでしょうか。
U-NEXTの料金体系を詳しく見てみましょう。
このように、U-NEXTは見放題・読み放題・ポイント込みの価格になっていることがわかりました。
U-NEXTの月額料金が高い理由は、サービスが充実しているからだといえるでしょう。
しかし、そこまで動画を見ないライトユーザーや電子書籍サービスが不要な方にとっては、U-NEXTの月額料金は高いと感じてしまうかもしれませんね。
ただし、毎月1,200円分のポイントがもらえるため、実質的には989円とそこまで高額にはなりません。
仮に4人家族でU-NEXTを使った場合、1人あたり毎月547円で使える計算になります。
さらに、ポイントも4分割すれば、1人あたり毎月247円となるため、コスパは抜群だといえるでしょう。
独占配信作品が少ない
U-NEXTは配信作品数の多さが抜きんでていますが、U-NEXTでしか見られない作品はさほど多くはありません。
そのため、U-NEXTの他にも複数の動画配信サービスを掛け持ちしている人にとっては、U-NEXTはあまり旨味のないサービスともいえるでしょう。
また、口コミの中にはU-NEXTはオリジナル作品がないため、面白みに欠けるという声もありました。
他の動画配信サービスはオリジナル作品を目玉に売り出しているところも多いので、そういった作品をメインに視聴したいユーザーにとっては、U-NEXTはつまらないかもしれませんね。
しかし、U-NEXTは人気の海外ドラマHBOシリーズや韓国ドラマ、新作映画などのトレンドはしっかり抑えています。
複数のサービスを掛け持ちする必要もなく、U-NEXTだけでも十分楽しむことが可能です。
コンテンツが有料作品ばかり
U-NEXTに限ったことではありませんが「配信数(取扱数)=見放題作品数」とは限りません。
全ての作品が月額料金のみで見られるわけではないので、注意してください。
U-NEXTの口コミの中には、有料ばかりだとネガティブな意見もありましたが、実際は見放題作品の方が圧倒的に多いです。
参考までに、U-NEXTの見放題作品とレンタル作品をジャンル別に見てみましょう。
ジャンル | 見放題 | レンタル |
---|---|---|
洋画・邦画 | 15,100作品 | 1,700作品 |
海外ドラマ | 900作品 | 60作品 |
韓流・アジア | 1,560作品 | 200作品 |
国内ドラマ | 1,450作品 | 540作品 |
アニメ | 4,800作品 | 270作品 |
キッズ | 1,270作品 | 20作品 |
※上記の表は、2024年3月現在の情報です。
このように、どのジャンルもレンタル作品はごく一部で、ほとんどの作品は見放題となっています。
また、レンタル作品だからといって、必ずしも課金をする必要はありません。
毎月もらえるポイントを使えばお得に見られるので、新作映画を観たいならポイント利用がお得ですよ。
コンテンツの視聴期限がある
U-NEXTでは、各作品ページに配信期限が表記されています。
並び替えで「もうすぐ終了順」にしても一覧ページでは詳細な期限がわからないため、必ず各作品ページで確認しましょう。
しかし、中には期限通りに配信していない作品もあります。
配信終了予定だった作品が延長されるのはいいですが、作品によってはその逆のパターンもあるので注意が必要です。
念のため、気になる作品は早めに視聴しておくと良いでしょう。
U-NEXTの解約方法がわかりにくい
U-NEXTは、解約方法がわかりにくいというデメリットもあります。
ただし、わかりにくいというのは、解約と退会の違いがあるという部分です。
U-NEXTを解約しただけでは個人情報は残ってしまうため、U-NEXTからの案内メールなどが届くことがあります。
案内メールなども必要ないという方は、解約・退会して個人情報を抹消する必要があることを覚えておきましょう。
もともと無料お試し期間だけしか使わない方や月額会員を解約する予定がある方は、事前に解約方法を確認しておくのをおすすめします。
また、当サイトではU-NEXT 解約方法について、注意点も含めて別記事にて詳しくまとめているのでぜひ参考にしてください。
U-NEXT(ユーネクスト)のレビューで星評価の高い作品一覧
U-NEXTでは、ユーザーが作品を評価できるレビュー機能があります。
評価は5段階、星のマークで表示されているので人気の作品が一目瞭然です。
ここでは、2024年3月現在で評価の高い5作品を紹介します。
洋画「トップガン マーヴェリック」
作品名 | トップガン マーヴェリック |
---|---|
キャスト | トム・クルーズ|マイルズ・テラー|ジェニファー・コネリー|ジョン・ハム|グレン・パウエル |
監督 | ジョセフ・コシンスキー |
あらすじ | エリートパイロットチーム・トップガンは、世界の脅威となる困難なミッションに直面していた。 ミッション達成のため、チームに加わったのはトップガン史上最高のパイロットでありながら、常識破りな性格で組織から追いやられたマーヴェリックだった。 引用元:U-NEXT |
トム・クルーズの出世作「トップガン」の36年ぶりの続編。
とことんリアリティを追求する製作陣のこだわりにより、スタントマンではなくトム・クルーズら俳優自身が戦闘機に乗り込んでいます。
迫力の空中戦は手に汗握ること間違いなし!
ちなみに、U-NEXTでは1986年の前作「トップガン」も配信中です。
前作の因縁も絡んだストーリーになっているので、合わせて見るとさらに楽しめますよ。
邦画「罪の声」
作品名 | 罪の声 |
---|---|
キャスト | 小栗旬|星野源|松重豊|古舘寛治|市川実日子 |
監督 | 土井裕泰 |
あらすじ | 35年前の食品会社を標的とした企業脅迫事件。 大日新聞の記者・阿久津英士は、すでに時効となっているこの未解決事件を追う特別企画班に選ばれ、取材を重ねていた。 一方、京都でテーラーを営む曽根俊也は、父の遺品の中から古いカセットテープを見つけ…。 引用元:U-NEXT |
昭和末期に日本社会を震撼させた「グリコ・森永事件」を題材にした塩田武士のベストセラーを映画化。
極力史実をなぞりながら、未解決事件に独自の視点で切り込む社会派ミステリーです。
執念にも似た熱意で事件の真相を追い求める記者と、図らずも事件に関わったことで罪悪感に苛まれる青年の姿を通して、驚愕の真実が描かれます。
初共演となった小栗旬と星野源の熱演に心動かされること間違いなしです。
韓国ドラマ「月水金火木土」
作品名 | 月水金火木土 |
---|---|
キャスト | パク・ミニョン|コ・ギョンピョ|キム・ジェヨン |
監督 | ナム・ソンウ |
あらすじ | 何もかも完璧な女性、チェ・サンウンは“契約結婚マスター”として、結婚を必要とする多くの人々を助けてきた。 月・水・金に長期契約しているのはミステリアスな顧客、チョン・ジホ。そして、火・木・土の新規契約にスターのカン・ヘジンが加わり…。 引用元:U-NEXT |
契約結婚マスターという異色のヒロイン設定が目を引くラブコメディです。
実際の結婚生活はないものの、表面上は夫婦を演じるヒロインと、顧客の2人が三角関係を繰り広げます。
あくまでビジネス上の付き合いでしかなかった男女が、次第に惹かれていく過程が見どころ。
2024年3月現在、U-NEXTで独占見放題配信中なので韓流ファンは必見です!
ドラマ「全力で、愛していいかな?」
作品名 | 全力で、愛していいかな? |
---|---|
キャスト | 桜庭ななみ|竹財輝之助|小田井涼平|藤森慎吾|岩岡徹 |
監督 | 金井純一|本間利幸|朝比奈陽子 |
あらすじ | 建設会社に勤める篁千世はおじさんたちに囲まれながら日々仕事に励んでいた。 そんなある日、一緒にランチを食べるようになった“ひる友”の瀬尾一愛から突然告白される。 久しく恋愛ご無沙汰の千世は、戸惑いながらも「お試し期間が欲しい」と返事をするが…。 引用元:U-NEXT |
さんずい尺による少女コミック「全力で、愛していいかな?」が原作の胸キュンラブストーリー。
恋に臆病な30代女子と40代イケオジの不器用な恋が描かれています。
主演は桜庭ななみ、竹財輝之助が包容力抜群のイケオジを演じておりメロメロになること間違いなし。
2024年3月現在、U-NEXTで独占見放題配信中なので原作コミックファンの方や恋愛ものが好きな方は必見です!
アニメ「SPY×FAMILY」
作品名 | SPY×FAMILY |
---|---|
キャスト | ロイド・フォージャー:江口拓也|アーニャ・フォージャー:種崎敦美|ヨル・フォージャー:早見沙織|フランキー・フランクリン:吉野裕行|シルヴィア・シャーウッド:甲斐田裕子 |
監督 | 古橋一浩 |
あらすじ | 長きにわたり冷戦状態にあった東国と西国。 西国の凄腕スパイ・黄昏はある極秘任務を受け、精神科医ロイドに扮し家族を作ることに。 しかし、仮初めの家族になった娘・アーニャは心を読める超能力者、妻・ヨルは凄腕の殺し屋で、ハプニングの連続!? 引用元:U-NEXT |
漫画アプリ「少年ジャンプ+」史上初の大ヒット作をアニメ化。
スパイ、殺し屋、超能力者とそれぞれ裏の顔を持つ他人同士が、擬似家族として暮らすアクションコメディです。
互いの秘密を隠しているせいで巻き起こる勘違いやハプニングにワクワクが止まりません。
また「SPY×FAMILY」はストーリーや設定だけでなくキャラクターの魅力も満載。
特にアーニャの可愛らしさに夢中になりますよ!
評判・口コミから分かるU-NEXT(ユーネクスト)が「おすすめの人」と「おすすめできない人」
さて、ここまででU-NEXTがどんな動画配信サービスなのか、おわかり頂けたと思います。
今まで調査したU-NEXTの評判と口コミ、そして他のサービスとの比較から総合判断して、U-NEXTが合う人・合わない人をジャッジしてみました。
- U-NEXTがおすすめなのは「映画・漫画・アニメ・ドラマなどエンタメ全般を幅広く楽しみたい人」
- U-NEXTがおすすめできないのは「たまに動画を見る程度の人」
では、詳しく紹介していきます。
U-NEXTがおすすめなのは「映画・漫画・アニメ・ドラマなどエンタメ全般を幅広く楽しみたい人」
U-NEXTがおすすめなのは、エンタメ全般を幅広く楽しみたい人です。
具体的には、以下に当てはまる人を指します。
- とにかく動画をたくさん見たい人
- 動画だけでなく電子書籍も読みたい人
- 新作映画を見たい人
- 家族で1つの動画配信サービスを使いたい人
U-NEXTは、定期的に動画を見るタイプのヘビーユーザーの方に向いています。
さらに、U-NEXTは電子書籍も扱っているので、メディアミックスが好きな人も満足できるはず。
また、U-NEXTはファミリー層にもおすすめの動画配信サービスです。
U-NEXTは取り扱いラインナップがとにかく豊富なので、家族それぞれの好みが違う場合もU-NEXTひとつで対応できます。
U-NEXTは同時視聴やファミリーアカウント作成など、家族向けの機能も充実していますよ。
当サイトではU-NEXT 同時視聴方法について、注意点も含めて別記事にて詳しくまとめているのでぜひ参考にしてください。
U-NEXTがおすすめできないのは「たまに動画を見る程度の人」
一方、たまに動画を見る程度のライトユーザーには、U-NEXTはおすすめできません。
U-NEXTは配信数や取り扱いジャンルが豊富ですが、月額料金が高いため、ライトユーザーにはどうしてもコスパが悪くなりがちです。
暇つぶし程度に動画が見たい人は、U-NEXTよりもワンコインで利用できるAmazonプライムビデオやDMMTVなどをおすすめします。
また、電子書籍が読みたい場合は、U-NEXTよりも都度課金型の電子書籍専門サービスを使う方が安く済むでしょう。
U-NEXT(ユーネクスト)に登録する前に確認!よくあるトラブルまとめ
ここからは、U-NEXTを利用する上でよくあるトラブルをまとめてみました。
- 無料トライアルに登録しただけなのに月額料金を請求された
- U-NEXTのログイン画面がおかしい・表示されない
- 漫画が表示されない
- U-NEXTを解約したのに請求が来た・請求がおかしい
これからU-NEXTに登録しようと思っている人はもちろん、現在U-NEXTを利用中の人もぜひ参考にしてくださいね。
無料トライアルに登録しただけなのに月額料金を請求された
U-NEXTには、31日間の無料お試し期間があります。
この期間中にU-NEXTを解約しない場合は自動的に契約が更新されるため、月額料金が請求されるのです。
無料お試し期間後も継続してU-NEXTを使う気がないなら、必ず31日間のうちに解約手続きを済ませましょう。
U-NEXTのログイン画面がおかしい・表示されない
U-NEXTにログインできない場合は、ログインIDやパスワードが間違っているかもしれません。
何度も間違えてしまうとロックがかかり、時間を置かないとU-NEXTにログインできなくなってしまいます。
U-NEXT登録時に決めたIDとパスワードはきちんとメモして管理しましょう。
漫画が表示されない
U-NEXTで漫画が読めない場合は、以下に当てはまるかどうか確認しましょう。
- 無料作品は配信期限を過ぎたら読めなくなる
- web版のU-NEXTで読む場合、一部PCに対応していない作品がある
- サンプル版は1冊まるごと無料で読めるわけではない
- アプリが最新バージョンにアップデートされていない
U-NEXTを解約したのに請求が来た・請求がおかしい
U-NEXT解約月の月額利用料は、原則その翌月に請求されます。
そのため、解約月の料金も翌月に請求が発生し、登録した決済方法によって請求のタイミングが異なるため注意が必要です。
特に、クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社によって請求のタイミングが異なります。
カード会社によっては、実際の引き落としのタイミングが解約月よりも1〜3ヶ月後になることも。
U-NEXTを解約したのに何ヵ月も後になって料金を請求されたという口コミもありますが、大抵はこの請求のずれを勘違いしているパターンがほとんどです。
「請求がおかしい!」と思ったら、まずは請求と引き落としのタイミングを確認してみてください。
そして、ご自身の支払い方法を確認しましょう。
解約したのに請求が続く場合は、U-NEXTを正しく解約できていない可能性があるので十分に注意しましょう。
また、当サイトではU-NEXT 支払い方法について、注意点も含めて別記事にて詳しくまとめているのでぜひ参考にしてくださいね。
U-NEXTの苦情やクレームの連絡先
ここで紹介した方法でも解決しなかったり、別のトラブルが発生したりする場合は、U-NEXTに問い合わせましょう。
U-NEXTの苦情やクレーム、各種問い合わせはカスタマーセンターの問い合わせフォームで受け付けています。
急ぎの場合は、電話で問い合わせることも可能です。
電話番号:0570-064-996
受付時間:11:00~19:00
Web・電話のどちらで問い合わせる場合も、本人確認のため契約情報を聞かれることがあります。
あらかじめ、契約情報や支払い方法を確認しておくとスムーズに進むでしょう。
U-NEXT(ユーネクスト)の口コミ・評判まとめ
U-NEXTは国内配信作品数No.1かつ、取り扱いジャンルもトップクラスの動画配信サービスです。
電子書籍も取り扱っており独占配信も多数あるため、エンタメを幅広く楽しみたい人にはうってつけ。
月額料金はやや高めですが毎月ポイントをもらえるため、U-NEXTは動画配信サービスのなかでもコスパ最強です!
まずは、無料お試し期間で使い勝手を試してみることをおすすめします。
31日間の無料お試し期間にも600円分のポイントが付与されるため、ぜひこの機会に試してみてくださいね。
見放題配信数国内No.1
サービス名 | 月額料金 無料期間 |
見放題作品数 | 強いジャンル |
---|---|---|---|
2,189円 31日間 |
24万本 | ドラマ アニメ 映画 |
|
2,052円 30日間 |
35万本 | ドラマ アニメ 映画 |
|
550円 30日間 |
非公開 | アニメ バラエティ |
|
550円 31日間 |
5,300本以上 | アニメ | |
500円 30日間 |
非公開 | アニメ 映画 バラエティ |
- 動画配信数27万本(見放題24万本、レンタル3万本)!動画配信サービスの中でNo.1
- 無料お試し期間は31日間で、登録直後に600円分のポイント付与あり
- ファミリーアカウントを6つまで作成でき、同時視聴は4台まで可能
- 無料お試し期間は30日間で、その間も新作以外はレンタルし放題
- ジャニーズ作品などの配信サービスで取扱のない作品が視聴できる
- 無料期間が実質3ヶ月のキャンペーン実施中
- 継続しても550円とコスパ最強!
- 独占配信のアニメやバラエティが好評