SurfSharkVPNの評判は？無料トライアル登録から解約までを徹底解説！

インターネットを安全に利用したい方や、海外から日本のサイトを利用したい方はVPNがおすすめです。

VPNとは、簡単に説明するとインターネット回線を暗号化し、保護するサービス。

インターネットを暗号化する方法は、各VPNサービスによって異なるのをご存知でしょうか。

また、利用するVPNサービスによっては通信速度が遅くなることもありますよ。

このように選ぶVPNよって通信速度や、セキュリティレベルが異なります。

この記事では、SurfSharkVPNについて詳しく解説しています。

SurfSharkVPNはセキュリティレベルも高く、長期プランであれば月額358円で利用可能です。

コスパが非常に良いので「SurfShark（サーフシャーク）VPN」はおすすめ！

また、デバイスも無制限でVPNに接続して利用ができるので使い勝手が良いです。

無料トライアル期間もあるので、ぜひ一度「SurfShark」の公式サイトをチェックしてくださいね。

SurfShark（サーフシャーク）VPNとは？

※2024年3月現在

SurfSharkは2018年にヴァージン諸島で設立されたVPNサービスです。

しかし、会社の拠点は2021年10月1日からオランダに移りました。

では、ここからは以下の特徴からSurfSharkについて解説します。

• 特徴①トップレベルの通信速度
• 特徴②無料トライアル期間がある
• 特徴③セキュリティ機能が豊富

SurfSharkの速度目安や、コスパの良さも詳しく解説しますね。

どのVPNサービスにしようか迷っている方は、ぜひ参考にしてください。

特徴①トップレベルの通信速度

SurfSharkは通信速度も速く、安定しているVPNサービスです。

サーバーの通信速度はインターネットの速度にダイレクトに影響するため、VPNサービスを選ぶ際に必ずチェックしたいポイント。

まず目安としてNetflixの画質を表にしましたので、参考にしてください。

では、OpenVPNで「SurfShark」と「ExpressVPN」を比べてみましょう。

SurfSharkもExpressVPNもNetflixをストレスなく見る分には申し分ないようです。

しかし、速度ではSurfSharkが速く、利用するプロトコルによっては更に速い速度で通信ができますよ。

また、通信速度の遅いVPNだと画質が悪かったり、動画の読み込みに時間がかかったりします。

快適に動画配信サービスを視聴したい場合は、速い速度のVPNを利用したいですよね。

ぜひ快適な通信をSurfSharkで体験してみてくださいね。

特徴②無料トライアル期間がある

SurfSharkVPNでは30日間の返金保証と7日間の無料トライアル期間があります。

無料トライアルは下記のOSのみ対応。

• Android
• iOS
• macOS

さらに、30日間の返金保証もあるのでトライアル後も安心して試すことができますよ。

また、SurfSharkVPNは、ほかのVPNと比べてもコスパが高い点もポイントです。

ほかのVPNサービスの料金と比較してみましょう。

SurfShark	月額：358円から
NordVPN	月額：510円から
Millen	月額：396円から

※2024年3月現在

SurfsharkVPNが安く利用できることが分かりますね。

接続台数も無制限なので、複数人で利用して料金を人数で割ればさらに費用を抑えることが可能です。

また、SurfsharkVPNの24ヶ月プランには1ヶ月無料期間が付くので、25ヶ月利用できます。

ぜひコスパの高いSurfsharkVPNを利用してみてくださいね。

特徴③セキュリティ機能が豊富

SurfSharkではすべてのプランに以下のセキュリティ機能がついています。

標準のセキュリティ機能に加えて、さらに上記のセキュリティ機能が追加されます。

どのプランでも利用できるのは嬉しいポイントですね。

とくにMultiHop（マルチホップ）は、ほかのVPNサービスにはあまりない機能です。

2つのVPNサーバーを経由して接続するため、よりセキュリティが高まります。

また、情報漏洩もしづらくなるので、情報規制の厳しい国で利用したい方におすすめの機能ですよ。

さらにセキュリティを高めたい方には「Surfshark one」もおすすめです。

「Surfshark one」についてはSurfSharkVPNの料金プランで詳しく解説しています。

SurfSharkVPNの評判や口コミからわかる【メリット】

ここからは、SurfSharkVPNの評判を口コミを交えて解説します。

口コミから分かったSurfSharkVPNのメリットは以下の4つです。

• SurfSharkVPNは何台でも接続できる
• SurfSharkVPNはサポート対応が良い
• SurfSharkVPNには無料トライアルが7日間ある
• SurfSharkVPNは支払方法が豊富

SurfSharkVPNで利用できるデバイスや支払い方法も詳しく紹介するので、ぜひ参考にしてください。

SurfSharkVPNは何台でも接続できる

SurfSharkVPNは端末の接続制限がないので、何台でも接続することができます。

また、利用できるデバイスも多いので、さまざまな種類のデバイスに接続ができますよ。

SurfSharkが利用できるのは以下のデバイスです。

• パソコン
• スマートフォン
• スマートテレビ
• ブラウザ
• ゲーム機器
• ルーター機器

デバイスごとにサーバーを切り替えられるので、セキュリティ対策も安心です。

さらに、SurfSharkVPNは複数の人とシェアして利用することもできます。

複数の人と割って利用すれば、さらにコストを抑えて利用できますよ。

旅行先でも、それぞれのデバイスでVPNを利用してインターネットが使えます。

安心して海外の無料Wi-FiやホテルのWi-Fiが利用できますね。

SurfSharkVPNはサポート対応が良い

SurfSharkVPNのチャットは日本語での対応をしています。

しかし、翻訳機を利用してのやりとりなので、用件が通じにくい場合も。

伝えたい内容が伝わらない場合は、言い回しを変えてみるなどの工夫をしてみましょう。

加えて、SurfSharkVPNはすぐに回答をしてくれたという口コミもありました。

また、24時間対応なので日本と時差がある国でも、時間を問わず問い合わせが可能です。

時間帯によってはカスタマーサポートがつながりにくい場合もあるため、できれば時間の余裕をもって問い合わせをすると良いでしょう。

サポートに問い合わせる前に、公式サイトのヘルプページを確認するのもおすすめです。

該当する回答が見当たらない場合は、メールかチャットで問い合わせができます。

メールよりもチャットの方が回答が早いのでおすすめです。

問い合わせは先ほどの公式サイトのヘルプページの一番下にありますよ。

SurfSharkVPNには無料トライアルが7日間ある

SurfSharkVPNでは以下のOSで無料トライアルが利用できます。

• Android
• iOS
• macOS

やり方は、アプリをダウンロードするだけなので簡単ですよ。

無料トライアルを適用するために、契約するプランは必ず「12カ月」を選択してください。

また、 無料トライアルの終了日が近づくと、メールでお知らせしてくれるので安心です。

もしサブスクリプションを解約し忘れても、30日間の返金保証を受けることができますよ。

この機会に、ぜひ無料トライアルを利用してみてくださいね。

SurfSharkVPNは支払方法が豊富

• クレジットカード
• PayPal
• Google Pay
• Amazon Pay
• ビットコイン
• イーサリアム

SurfSharkVPNは上記支払い方法に加え、CoinGateやCoinPaymentsで支払うことができます。

基本的に30日間の返金保証が付きますが、以下の支払い方法は対象外です。

• iTunes
• AppStore
• Amazon経由

上記の支払い方法は、それぞれの払い戻しポリシーが適用されるため、返金の対象外なので注意しましょう。

また、プリペイドカード、ギフトカードを使用して支払った場合は返金されません。

30日間の返金保証を利用しようと考えている方は、公式サイトからクレジットカードやPayPalで支払いましょう。

SurfSharkVPNの評判や口コミからわかる【デメリット】

ここからは、評判や口コミからSurfSharkVPNのデメリットを解説します。

SurfSharkVPNのデメリットとして考えられるのは以下の点です。

• SurfSharkVPNは日本語対応が完全ではない
• SurfSharkVPNのアプリは落ちることがある

SurfSharkVPNのシステムや、アプリについてのデメリットがあるようです。

質問や不具合があった場合に、日本語でやり取りできるか気になる方はぜひ参考にしてくださいね。

SurfSharkVPNは日本語対応が完全ではない

SurfSharkVPNは日本語で対応できないという口コミがありました。

しかし、チャットであれば日本語にすべて自動翻訳されるので、やりとりは可能です。

SurfSharkVPNの公式サイトの日本語も、少し違和感がある箇所が見受けられると思います。

VPNを利用する際は、カタコトでも理解ができるので大きなデメリットではないでしょう。

また、SurfSharkVPNは返金対応もこころよく、すぐに対応してくれるという口コミがありました。

30日間の返金保証期間に退会する場合に、退会をしぶられないか不安ですよね。

SurfSharkVPNはチャットでもしっかりと丁寧に対応してくれるようです。

一度利用してみたいと考えている人も安心ですね。

SurfSharkVPNのアプリは落ちることがある

SurfSharkVPNのアプリがたまに落ちてしまうことがあるようです。

特に、オンラインゲームは動画の視聴よりも、通信量が多いのでアプリに負担が大きい可能性があります。

また、アップデート後は不具合が出やすいタイミングなので、後日改善される可能性も高いです。

また、チャットやメールで改善の依頼もできるので、問い合わせてみるのもひとつの方法でしょう。

SurfSharkVPNの料金プラン

SurfSharkVPNの料金プランは、VPNのみとセキュリティなどが付いたパッケージプランがあります。

• Surfshark VPN
• Surfshark One

セキュリティ対策やプライバシー保護が付いた「Surfshark One」との違いも解説します。

また、学割の利用方法についても解説するので参考にしてくださいね。

SurfsharkVPN：月額358円から

SurfsharkVPNは契約期間でプラン料金が変わります。

月額にすると以下の金額になります。

※2024年3月現在

注意点として、支払いは期間分をまとめての支払いになります。

以下の料金を参考にしてください。

※2024年3月現在

12ヶ月プランと24ヶ月プランでは差額が1,536円で、24ヶ月プランがお得です。

長く使い続けることを検討しているのであれば、24ヶ月プランで契約することをおすすめします。

ぜひ、コスパの高いSurfsharkVPNを利用してみてくださいね。

Surfshark One：月額458円

Surfshark Oneでは、VPN機能以外に以下のサービスが利用できます。

• Surfshark Antivirus
• Surfshark Search
• Surfshark Alert

主に個人情報の保護や、セキュリティ対策機能が利用できるサービスです。

Surfshark Oneは毎月1.49ドルの追加料金で利用でき、VPNとパッケージで販売しています。

では、それぞれの内容について解説しますね。

Surfshark Antivirus

Antivirus機能はアンチウイルスソフトで、デバイス全体や選択したフォルダ内を自動でスキャンします。

リアルタイムで悪質なマルウェアがないかチェックして、デバイスに危害を加える前に阻止してくれますよ。

ウイルス対策ソフトを別で導入するとデバイスの速度が遅くなってしまう場合があります。

しかし、Surfshark Oneは軽量設計で制限なく利用ができるので安心ですよ。

Surfshark Search

Search機能では、検索の内容を追跡されずにインターネット検索を行うことができます。

インターネットで検索した際に、検索したキーワードにもとづいて広告が表示されますよね。

このような不要な広告が表示されないので、広告に邪魔されずに検索ができます。

また、国別に検索をすることもできます。

Surfshark Alert

Alert機能はセキュリティ機能を高めて、個人情報を保護してくれます。

また、設定したいパスワードが、安全に使用できるかどうかを確認する機能もありますよ。

ほかにもメール、パスワード、ID、銀行情報が流出した場合に通知してお知らせしてくれます。

すぐに通知してくれるので、万が一情報が漏洩してしまってもすぐに対処することができますね。

SurfSharkVPNでは学割が利用できる

SurfSharkVPNでは、通常の割引からさらに15％の割引が適用される学割がありますよ。

利用する場合は「StudentBeans」というコミュニティに登録する必要があります。

学生証があれば簡単に登録できるので、学生の方におすすめです。

StudentBeansの検索画面からSurfSharkVPNの購入ページを開くことで学割を適用して購入ができるため、ぜひ試してみてください。

SurfSharkVPNの登録方法と使い方

ではSurfSharkVPNの登録から使い方を以下の内容で解説します。

• SurfSharkVPNの登録方法
• SurfSharkVPNのパソコンでの使い方
• SurfSharkVPNのスマホでの使い方（android・iPhone）

まずプランを選択して契約、登録からスタートします。

SurfSharkVPNのアプリのダウンロードから使い方も画像を交えて解説しますね。

ぜひSurfSharkVPNの利用を考えている方は参考にしてください。

SurfSharkVPNの登録方法

SurfSharkVPNの登録方法はとても簡単です。

SurfSharkVPNの登録方法は、画面に表示される項目を選択するだけ。

SurfShark ONEの追加も選択するだけで簡単に行えます。

また、30日間の返金保証はSurfShark ONEも適用されるので安心です。

SurfSharkVPNのパソコンでの使い方

ではSurfSharkVPNのパソコンでの使い方を解説しますね。

まずはパソコンにアプリをダウンロードします。

次にアプリの使い方を解説します。

接続が完了すると「接続済み」と表示され、一番近いサーバーに自動接続されます。

任意でサーバーを好きな場所に変更することもできますよ。

変更したい場合は、左のタブから場所を選択してくださいね。

SurfSharkVPNのスマホでの使い方（android・iPhone）

ここからはSurfSharkVPNのスマホでの使い方を見ていきましょう。

接続したい国をタップするだけで、好きな国のサーバーを利用できますよ。

SurfSharkVPNの解約や返金手続きの手順

先述したようにSurfSharkには、無料トライアルや30日間の返金保証があります。

しかし、ちゃんと解約できるのか、返金されるのか不安な方もいますよね。

• SurfSharkVPNの解約・返金の注意点
• ライブチャットでの解約・返金手続き方法
• メールでの解約・返金手続き方法
• SurfSharkVPNの手続き完了後の確認

注意点をしっかりと確認してから、SurfSharkVPNの登録をしてください。

また、問い合わせ先や解約ができたかの確認方法も解説しますので、ぜひ参考にしてくださいね。

SurfSharkVPNの解約・返金の注意点

SurfSharkVPNの解約・返金は、以下の点に注意しましょう。

• 解約・返金はアプリではできない
• 自動更新を解除ではなく解約
• 返金保証期間は1ヶ月ではなく30日間
• 30日間返金保証の期間内でも対象ではないケースがある

まず、解約や返金依頼はアプリではできないので注意しましょう。

アプリを削除したり、アンインストールしても契約は継続しています。

解約や、返金依頼は下記で解説する

• ライブチャット
• メール

のどちらかで依頼する必要があります。

自動更新は自身で停止することはできませんが、解約の依頼をすることで自動更新もオフになりますよ。

また、返金保証は1ヶ月ではなく、30日であることに注意しましょう。

5月1日に登録した場合は、5月31日から返金保証期間から外れてしまいます。

返金を希望する場合は、少し早めに依頼すると良いですね。

ほかにも見落としがちなのが、返金対象外の支払い方法です。

• App Store
• iTunes
• Amazon
• プリペイドカード
• ギフトカード

上記の支払い方法では30日間以内でも、返金対象ではありません。

確実に返金してもらうためには、公式サイトからクレジットカードなどでの登録がおすすめです。

ライブチャットでの解約・返金手続き方法

ライブチャットでの解約、返金依頼の手順を解説します。

まず解約依頼の前に以下の情報を準備しておきましょう。

• 登録している名前
• 登録しているメールアドレス
• 解約理由

必ず聞かれる内容なので、準備しておくとスムーズです。

英語が苦手な方は日本語での入力で大丈夫です。

メールはサポートからの返信に時間がかかるので、ライブチャットが早くておすすめですよ。

メールでの解約・返金手続き方法

ではメールでの解約・返金手続きの依頼方法を解説します。

早い場合は数分で届きますが、翌日などの連絡になる可能性もあるので注意してください。

できるだけ早く処理したい場合は、やはりチャットでの連絡がおすすめです。

SurfSharkVPNの手続き完了後の確認

チャットで解約と返金の依頼をした場合は、12時間以内にこのような完了のメールが届きます。

メールが届かない場合は公式サイトにサインインして「サブスクリプション」を確認しましょう。

サブスクリプションでVPNが「キャンセル済み」になっていない場合は、解約ができていない場合があります。

再度、チャットかメールで問い合わせをしてくださいね。

SurfSharkVPNに関するよくある質問

最後にSurfSharkVPNに関するよくある質問についてまとめました。

• 検索で「SurfShark vpn 迷惑」と出てくるのはなぜ？
• SurfSharkでNetflixが見られない場合の対処法は？
• SurfSharkVPNの自動更新を解除するにはどうしたらいい？
• SurfSharkVPNの広告ブロック機能を利用したい場合は？
• SurfSharkVPNは中国でも使える？

SurfSharkVPNの利用を検討している方は、ぜひ一度目を通してみてください。

検索で「SurfShark vpn 迷惑」と出てくるのはなぜ？

Surfsharkは契約が自動更新されてしまうために、一部の利用者が「迷惑」とあげているようです。

自動更新は、ライブチャットで停止を依頼することができます。

契約期間が終了する前にチャットから依頼しておけば、自動更新されないので安心ですよ。

契約から30日を超えてしまうと、返金保証の対象は外れてしまうので注意しましょう。

SurfSharkでNetflixが見られない場合の対処法は？

SurfSharkVPNでNetflixが見られないエラーが発生したことがありました。

しかし、現在は改善されて視聴可能になっており、NetflixVPNとして使用可能です。

Netflixが見られない場合は以下の方法を試してください。

• Netflix自体が正常に動いているか確認
• VPNのサーバーを切り替える
• ブラウザをリセットする
• 回線自体の確認とリセット

まず、VPNを切断してNetflixが利用できるか確認してみましょう。

Netflixが正常であれば、サーバーの回線が不安定な可能性があります。

昨日まで使えていたからと思わずに、別のサーバーに切り替えてみましょう。

ブラウザや回線のリセットもひとつの方法です。

ブラウザで視聴している場合は、一度ブラウザを閉じて再度アクセスしてみましょう。

また、回線のリセットはWi-Fiルーターを利用している場合に試してみてください。

Wi-Fiルーターの電源自体を再起動させてみましょう。

以上の方法でも改善されない場合は、SurfSharkVPNに問い合わせてみましょう。

SurfSharkVPNの自動更新を解除するにはどうしたらいい？

SurfsharkVPNの自動更新を解除するには、依頼をする必要があります。

自動更新を解除することと、解約は別なので注意しましょう。

30日間の返金保証を適用する場合は、依頼をして解約した時点でSurfsharkVPNが利用できなくなります。

しかし、自動更新の解除は契約している期間はSurfsharkVPNが利用可能です。

契約を更新しないと決めている方は、前もって自動更新を解除しておきましょう。

自動更新の解除はヘルプセンターからチャットかメールで依頼できます。

チャットでのやりとりが手間が少なく、早いのでおすすめですよ。

SurfSharkVPNの広告ブロック機能を利用したい場合は？

SurfSharkVPNで広告ブロック機能を利用したい場合は「Surfshark One」がおすすめです。

毎月約206円で以下のセキュリティサービスが利用できます。

• Surfshark Antivirus
• Surfshark Search
• Surfshark Alert

Surfshark Oneの中にある「Surfshark Search」は不要な広告をブロックしてくれる機能です。

通常のVPNプランよりセキュリティ対策が強化されますよ。

また、一般的なVPNサービスで同様のオプションを追加すると毎月500円前後はかかります。

このようにSurfsharkは、オプションもコスパが良いVPNですよ。

ぜひ一度Surfsharkの公式サイトを確認してみてください。

SurfSharkVPNは中国でも使える？

SurfsharkVPNはアプリのNoBorders機能をオンにすることで、中国VPNとしても利用できますよ。

NoBorders機能をオンにすると、通常より多くのセキュリティプロトコルが適用されます。

より高度な暗号化がおこなわれるため、中国の規制を避けることができるのです。

しかし、NoBorders機能をオンにすると通信速度が遅くなる場合があります。

中国などの情報規制がない国であればオフにしておくことがおすすめです。

まとめ

SurfsharkVPNには以下のような特徴がありました。

• トップレベルの通信速度
• コスパが良い
• 無料トライアル期間がある
• セキュリティ機能が豊富
• 中国でも利用できる

SurfsharkVPNは比較的サービスがはじまって日が浅いVPNサービスです。

しかし、サーバー数も多いため、業界のなかでも通信速度も速く、安定しています。

さらに月額358円からと、コストパフォーマンスが良いVPNです。

無料トライアル期間や、30日間の返金保証もあるので初心者にもおすすめですよ。

ぜひコストパがよく、中国でも利用ができるSurfsharkVPNを利用してみてくださいね。

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