FODプレミアムの解約方法完全版！できない際の対処法や請求がくるわけも徹底解説

フジテレビが運営する動画配信サービス、FODプレミアム。

FODプレミアムを登録したものの、解約手続きをどうすればいいのか迷っている方も多いのではないでしょうか。

FODプレミアムは登録した決済方法によって解約方法が異なります。

そこでこちらの記事では、FODプレミアムのそれぞれの解約方法や、解約に関するトラブルの対処法について解説していますので参考にしてくださいね！

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FODプレミアムの解約に関する注意点

FODプレミアムを解約する際には、気を付けなければいけない注意点があります。

• 解約すると即時視聴不可
• 決済・登録方法によって解約方法が異なる
• アプリでの解約は不可

それぞれの注意点を詳しく紹介します。

注意点を踏まえて、FODプレミアムの解約手続きを行いましょう。

解約すると即時視聴不可

FODプレミアムは解約をするとすぐ視聴不可になるので、手続きをするタイミングには気を付けましょう。

ベストな解約のタイミングは、支払いをした期間のギリギリまで利用することです。

支払いした期間の終了が近づいたら、見終わっていない・気になる作品がないかもう一度確認してから解約しましょう。

また、解約するとFODプレミアムのポイントはなくなってしまうので注意が必要です。

再登録をしてもポイントは戻ってこないので、勿体無いと思うのであれば、出来るだけ使い切ってから解約すると良いでしょう。

決済・登録方法によって解約方法が異なる

FODプレミアムは決済方法や登録方法によって解約手続きが異なります。

そのため自分が登録した決済方法を確認し、適した解約手続きを行う必要があります。

基本的にFODプレミアムでの解約は、WEB公式サイトでの手続きになります。

しかし例外的にiTunes Store、GooglePlay決済はデバイスから解約の手続きを行う必要があります。

またAmazon Fire TVやauテレビパックプランも、それぞれのサイトからしか解約手続きができません。

またdocomoSPモード決済、Yahoo!ウォレット、フジテレビIDの支払い方法は現在受け付けていない決済方法です。

そのため、一度解約すると同じ決済方法を選択できないので、注意が必要です。

アプリでの解約は不可

どの支払い方法でも、FODプレミアムのアプリからは解約できません。

必ずWEBサイトのマイページにアクセスしたり、デバイスから手続きを行ったりする必要があります。

またFODプレミアムのアプリを削除しても、解約したことにはなりません。

解約手続きを行っていないと、視聴していなくてもお金を払わなければいけないので気をつけましょう。

FODプレミアムの解約（退会）方法

それではFODプレミアムを解約したい時には、どのような手順を踏めばいいのでしょうか？

FODプレミアムの解約は、決済方法や登録した方法によって手続きが異なります。

それぞれのFODプレミアムの解約手続きを、画像と合わせて詳しく紹介します。

公式サイトでの解約方法

ちなみにSTEP.5で「解約手続きへ」ではなく「登録する」と表示されている場合、使用しているアカウントでは登録コースがない状態です。

解約手続きをしなくても月額料金を請求されることはないので、手続きは必要ありません。

Amazon Fire TVでの解約方法

Amazon Fire TVでFODプレミアムに申し込んだ場合、Fire TVで解約することはできないので注意が必要です。

Amazon Fire TVの解約は、Amazonのwebサイトから解約手続きを行います。

パソコンサイトでの解約方法

そのため、手続きを忘れることがないように早めに手続きを済ませておいても大丈夫です。

iTunes Storeでの解約方法

au公式サイトでの解約方法

auテレビパックプランで登録している場合は、auのWEBサイトから手続きを行います。

以上の手順で、テレビパックプランの解約手続きは完了します。

またauテレビパックプランを解約する際には、いくつか注意の注意点があります。

• 購入した動画が見られなくなる
• FODプレミアム以外の他の見放題コースの動画も見られなくなる
• 雑誌読み放題サービス・購入した雑誌が読めなくなる
• コイン・ポイントが消える

FODプレミアムだけではなく、auテレビパックプランを解約したことになるので、auテレビパックプランのサービスを受けられなくなります。

購入した動画や雑誌、コインやポイントが消えてしまうので、注意が必要です。

また複数のアカウントを持っている場合は、それぞれのアカウントごとに解約手続きが必要になります。

解約したいアカウントでログインするようにしましょう。

電話やお問い合わせでの解約方法

FODでは電話やメールで問い合わせをして解約することも可能です。

万が一、公式サイトでうまくいかなかった場合は、問い合わせをして直接解約手続きを行うのも一つの手です。

その時には、登録したメールアドレス（ログインID）と、請求明細を用意しておきましょう。

請求明細は金額・請求名称・ご利用日時等がわかるものが必要です。

メールでの問い合わせ方法

返信用メールアドレスとFODに登録したメールアドレスが違う場合は「FODアカウントのメールアドレス」も記入しておくとスムーズです。

電話での問い合わせ方法

電話でのお問い合わせの場合はFOD サポートセンター（電話番号050-3033-2870）に電話をかけます。

2024年2月現在、新型コロナウィルスの感染拡大の感染予防防止策の一環として、FOD サポートセンターは営業時間を短縮しています。

受付時間は10時〜19時ですので、受付時間内に電話をかけるようにしましょう。

また10時〜11時は混雑が予想される時間帯なので、できるだけその時間帯を避けると繋がりやすくなります。

FODプレミアムの解約（退会）に関するトラブル対処法

FODプレミアムの解約・退会手続きをするにあたって、以下のようなトラブルが発生することがあります。

• 解約できない
• 解約したのに視聴できる
• 解約したのに請求がきた

そのようなトラブルに見舞われた時には、どのように対処すればいいのでしょうか？

それぞれの対処法について、詳しく解説します。

解約できない

　解約できない原因として以下のようなことが考えられます。

• 解約ができない時間帯に解約を行っている
• アプリから解約を行っている
• 通信環境が悪い
• ログイン情報が間違い、ログインができていない

それぞれの要因について、詳しく解説します。

解約できない時間帯に解約を行なっている

FODプレミアムは登録した決済方法によって解約の方法が異なりますが、解約ができる時間帯にも違いがあるので、注意が必要です。

特にクレジットカード決済・d払い決済・楽天ペイでは解約手続きができない時間帯があります。

d払い決済の場合、毎月の末日20:00からのおよそ4時間は解約手続きができません。

クレジットカード決済・d払い決済・楽天ペイを使用している場合は、解約手続きをする際に受付時間を確認するようにしましょう。

アプリから解約を行なっている

どの支払い方法でもFODアプリからは解約の手続きができないので、注意が必要です。

またアプリを削除しただけでは解約したことにはなりません。

解約手続きをしないと、月額料金を支払わなければいけないので、手続きを済ませることはとても大切です。

WEBサイトなどから、きちんと解約手続きをするようにしましょう。

通信環境が悪い

通信環境が悪い場合、解約手続きがうまくいかないことがあります。

きちんとした通信環境のもと、解約手続きを行うようにしましょう。

またデバイスの不調によって解約手続きができない可能性もあります。

再起動させるなどをして、デバイスが正常に動くようになってからもう一度解約手続きをしてみましょう。

ログイン情報が間違い、ログインができていない

FODに正しくログインができないと、解約手続きができません。

FODで何度もログインに失敗する場合、ログイン画面の「メールアドレスを忘れた方はこちら」「パスワードを忘れた方はこちら」「ログインできない方はこちら」のどれかを利用してみましょう。

またどのメールアドレスを登録したかわからなくなってしまった場合は、FODアプリから確認できます。

以上の点を試してみても解約手続きができない場合は、FODのお問い合わせページから問い合わせてみましょう。

FODでは、メールでの問い合わせと電話での問い合わせに対応しています。

解約したのに見れる

FODプレミアムは、基本的に解約手続きをした後は視聴することができなくなります。

しかしiTunes決済やAmazon Fire TVの場合は、解約手続き後も支払いをした期間までは視聴することが可能です。

解約したのに見ることができる場合は、支払い方法や登録方法がiTunes決済やAmazon Fire TVである可能性が高いでしょう。

しかしiTunes決済やAmazon Fire TVではないのに、解約後もFODプレミアムを視聴できる場合は、解約手続きが完了していない可能性があります。

上記で紹介した解約できない原因を参考にしたり、もう一度解約手続きを行ったりして、解約手続きを完了させましょう。

解約したのに請求がきた

解約したのに請求がきた場合は、解約手続きが正しく完了していない可能性があります。

先述した通り、FODプレミアムは登録方法や決済方法によって解約方法が異なるため、注意が必要です。

正しい方法で解約手続きをしないと、きちんとFODプレミアムを解約できません。

どうしても原因がわからない場合は、電話などで問い合わせてみましょう。

FODプレミアム解約（退会）に関するQ&A

FODプレミアムを解約・退会するにあたって、様々な疑問点が浮かび上がりますよね。

• ベストな解約タイミングは？
• 解約できたか確認はできるの？
• 解約したのに登録中と表示されるのはどうして？
• 無料トライアル中の解約はできる？

そんなFODプレミアムの解約・退会手続きに関する疑問点を解説します。

ベストな解約タイミングは？

FODプレミアムは、支払い方法によって請求日（課金日）が異なります。

ほとんどの場合、毎月の登録日が請求日となります。

毎月の登録日が請求日となる場合は、課金が発生する登録日前に解約するのがおすすめです。

ただし、「auかんたん決済」「au PAY」「UQmobile」の場合は、毎月1日が請求日になります。

この場合は、月末にFODプレミアムを解約するといいでしょう。

解約できたか確認方法は？

解約手続き後は、きちんと解約手続きができたのか確認したいですよね。

FODプレミアムでは解約が完了したのかどうかを確かめる方法が3つあります。

• アプリで確かめる方法
• WEBサイトで確かめる方法
• デバイスから確かめる方法

それぞれの方法を画像つきで詳しく紹介します。

FODアプリで解約を確かめる方法

WEBサイトで確かめる方法

デバイスで確かめる方法

デバイスで確認することもできますが、デバイスで確かめることができるのは、iTunes Store決済をしていた場合のみです。

解約したのに登録中と表示されるわけは？

解約手続きをしたにも関わらず「登録中」となっている場合は、正しく解約ができていない可能性があります。

解約方法は決済方法や登録方法によって異なるので、自分が行った手続きが正しいのかどうかを確認しましょう。

もう一度解約手続きを試してみて、それでもまだ解約ができない場合は、上記で紹介した解約ができない原因をチェックしてください。

原因がわからないときは、FODのお問い合わせページから問い合わせをしてみましょう。

FODプレミアム以外でおすすめな動画配信サービス

FODプレミアムの解約について、その手順や注意点について紹介しました。

それではFODプレミアム以外でおすすめの動画配信サービスはあるのでしょうか？

おすすめの動画配信サービスは以下の通り。

• U-NEXT
• Hulu
• Amazonプライムビデオ

それぞれの動画配信サービスの特徴を、FODプレミアムと比較して解説します。

U-NEXT

U-NEXT最大の特徴は、ポイント特典です。

FODプレミアムでは毎月100ポイントが付与されますが、U-NEXTでは1,200ポイント付与されます。

U-NEXTの月額料金は他の動画配信サービスと比べて高いですが、その分毎月1,200ポイントをもらえるので、作品のレンタルや購入などに還元することができます。

また毎月もらえるポイントは翌月に持ち越すことも可能。

最大90日間まで持ち越せるので、急いでポイントを消費する必要がないのも嬉しいポイントです。

配信されている作品数も多く、漫画・雑誌・ラノベ・書籍の取り扱いも豊富です。

独占配信も多く、ユーザー満足度の高いサービスです。

U-NEXT無料トライアル期間が31日間とたっぷりありますのでこの機会にぜひ体験してみてくださいね。

Hulu

Huluの最大のポイントは、Huluオリジナル作品の配信です。

FODプレミアムにもオリジナル作品はありますが、まだその数は少なくHuluのオリジナルの作品数の方が豊富です。

日曜劇場でも放送された『君と世界が終わる日に』や人気漫画が原作の『セクシー田中さん』、バカリズム原案の『住住』など、人気作品がずらり。

Huluでは新作映画などもレンタル/購入ができるので、いち早く話題作をチェックすることができますよ。

残念ながらHulu無料お試し期間がありませんが、海外ドラマが豊富なことから海外ドラマファンから支持が高いサービスです。

この機会に登録してHuluで動画を楽しんでみてくださいね。

Amazonプライムビデオ

Amazonプライムビデオは、とにかくその安さが魅力的。

FODプレミアムでは月額976円（税込）ですが、Amazonプライムビデオでは600円（税込）、学生であればさらに半額の300円（税込）です。

さらにAmazon readingやAmazon Musicのサービスも利用でき、たくさんの本・漫画・雑誌・音楽を見ることができます。

またAmazonを利用した時には、お急ぎ便などの特典も利用できるようになります。

動画配信以外の特典も豊富なため、ライトユーザーにもおすすめです。

Amazonプライム無料お試し期間が30日間ありますので、この機会にぜひ体験してみてくださいね。

まとめ

FODプレミアムの解約方法には、決済方法や登録方法によって異なります。

自分の登録した方法を確認して、適した解約手続きを行うようにしましょう。

また無料トライアル期間中の解約は可能で、解約できたか確認をする方法もあります。

しかしアプリでの解約ができなかったり、解約後は基本的に視聴ができなくなったりするので、注意が必要です。

解約ができないときは注意点をきちんと確認をして、正しい方法で解約するようにしましょう。

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