Apple TV+を解約できない際の対処法を解説！サブスクリプションが表示されないわけや勝手に購入される原因についても！

Apple(アップル)が提供する動画配信サービス「Apple TV+」。

海外のオリジナルドラマや人気洋画作品を見放題で視聴することができます。

そんなApple TV+も、そろそろ解約したいなと思っている方もいらっしゃるかと思います。

この記事ではApple TV+を解約したい人向けに、解約できない際の対処法や解約方法について解説します。

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Apple TV+の解約にまつわるトラブル&対処法

Apple TV+は「解約が上手くいかない」、「解約したのに料金が発生した」など、解約にまつわるトラブルが目立ちます。

以下ではその対処法をまとめて説明しますので、解約したい方は参考にしてみてください。
　

Apple TV+の1年間無料が解約できない

以前まで、iPhone等のアップル製品を購入した人向けにAppleTV＋を１年間無料期間がありました。（2023年9月現在は短くなり無料期間は３ヶ月）

Apple TV+を解約したいのにうまくいかない！という方は、以下の2点の原因が考えられます。

• AppleIDやパスワードが間違っている
• 既に解約済みなためサブスクリプションの表示がない

AppleIDやパスワードが不明の場合は、Appleサポートページの「AppleIDやパスワードを忘れた場合」リンクから問い合わせして確認することができます。

また、既にサブスクリプションサービスが解約済みかどうか契約状況を確認したい場合は、Apple TV公式サイトにアクセスし、サインインすることでサブスクリプションの登録状況を調べることが可能です。

どうしても解約できない場合は、上記で上げた2つ以外に原因が考えられます。

そのため、問合せフォームから電話またはチャットでオペレータに問い合わせをするとスムーズでしょう。

Apple TV+を勝手に購入されていた

Apple TV+を勝手に購入されていた場合は、公式サイトから返金の手続きを行えます。

まず購入履歴を確認し、購入した覚えのないアイテムがある場合は、以下の手順で返金手続きができますので参考にしてください。

• 1.reportaproblem.apple.com にサインイン
• 2.「ご希望の項目を選択してください」をタップまたはクリックして、「返金をリクエストする」を選択
• 3.返金を希望する理由を選択し、「次へ」を選択
• 4.App、サブスクリプション、その他のアイテムを選択し、「送信」を選択

Apple TV+のサブスクリプションを解約したのに請求がきた

Apple TV+を解約したのに請求があった場合は正しく解約できていなかった可能性があります。

既に解約済みかどうかは前述の通り、Apple TV公式サイトからわかりますので確認してみてください。

解約されているにもかかわらず、請求が届いていた場合は返金手続きができると思いますので前述した方法で手続きを行えます。

Apple TV+のサブスクリプションが表示されない

Apple TV+のサブスクリプションが表示されない場合は、以下の原因が考えられます。

• そもそも契約していない
• 既に解約している

いずれのケースも、reportaproblem.apple.comにサインインして購入履歴を確認すれば料金の発生有無を確認できますので、一度確認することをおすすめします。

Apple TV+の解約方法

Apple TV+の解約方法は使用しているデバイス毎に異なります。

• iPhone・iPad・iPod touch
• Mac
• Apple Watch
• Apple TV
• Webブラウザ

それぞれ解説していきます。

iPhone・iPad・iPod touchのサブスクリプション解約手順

iPhone・iPad・iPod touchのサブスクリプション解約手順は以下の通りです。

Macのサブスクリプション解約手順

Macのサブスクリプション解約手順は以下の通りです。

Apple Watchのサブスクリプション解約手順

Apple Watchのサブスクリプション解約手順は以下の通りです。

Apple TVのサブスクリプション解約手順

Apple TVのサブスクリプション解約手順は以下の通りです。

Webブラウザのサブスクリプション解約手順

Webブラウザのサブスクリプション解約手順は以下の通りです。

Apple TV+解約に関する注意点

次に、Apple TV+の解約に関する注意点について説明します。
　

解約し忘れると自動更新で有料プランへ移行

Apple TV+は解約し忘れると自動的に更新され料金が発生します。

無料期間だけ利用する場合は、期間が終わる前に忘れずに解約するようにしましょう。
　

有料契約の解約は次回の請求日までサービスを利用可能

無料期間中の解約の場合は即時利用不可になりますが、有料契約を解約した場合は次回の請求日までサービスを利用可能になります。

そのため、引き続きサービスが使えても解約できていないとは限りません。

不安な方は前述した契約状況の確認を行い、間違いなく解約できているか確認してみてください。
　

Apple TV+の解約とApple IDの削除は異なる

Apple TV+の解約はサブスクリプションの削除になりますので、Apple IDの削除とは異なります。

Apple IDの削除してしまうと紐付いているサービスが利用できなくなったりデータが消えてしまったりするため、解約時は間違えないように注意してください。

Apple TV+に関するよくあるQ&A

最後にApple TV+に関して、よくある質問をまとめました。
　

Apple TV+が勝手に入ってるのはなぜ？

基本的にiPhone等のはApple製品にはApple TV+のアプリが最初から入っています。

Appストアから再ダウンロードもできますので、特に必要なければ削除しても問題ありません。
　

Apple TV+の3ヶ月無料はいつまで？

Appleでは現在Apple製デバイスを購入すると、Apple TV+のサブスクリプションが3か月分無料で利用できます（2023年9月現在）。

以前まで期間が1年でしたが現在は3か月となり短くなっていますので、今後もキャンペーンは変更される可能性があります。

ご自身の無料期間はサブスクリプションから確認できますので、あらかじめ確認しておきましょう。
　

Apple TV+を解約できたか確認する方法は？

Apple TV+を解約できたかどうかは、サブスクリプションの表示で確認できます。

「Apple TV+の解約方法」で解説した手順で、「サブスクリプションをキャンセルする」という表示が出なければ解約はできています。

心配な方は翌月以降の購入履歴からも確認できますのでチェックしてみてください。

Apple TV+の無料体験は何が見れる？

Apple TV+の無料体験で視聴可能な作品のうち、人気作を一部ご紹介します。

• ファウンデーション
• サーヴァント　ターナー家の子守
• インベージョン
• ディキンソン　若き女性詩人の憂鬱
• マクベス
• フィンチ
• グレイハウンド
• テッド・ラッソ 破天荒コーチがゆく
• Dr. ブレイン
• PACHINKO　パチンコ

Apple TV+のみ視聴できるオリジナル作品やアカデミー賞でノミネートされた人気洋画まで充実したラインナップとなっています。

また韓国ドラマにも力を入れ始めており、昨年から現在まで「Dr. ブレイン」、「PACHINKO　パチンコ」と新しい作品が配信されています。

邦画の作品は現在視聴できませんが、韓国作品と同様に今後のコンテンツ追加でラインナップとして入ってくるかもしれませんね。

Apple TV+の料金や配信中のラインナップも利用前に確認しましょう。

Apple TV+　料金については、当サイトの別記事にて詳しく解説しているので参考にしてみてくださいね。

Apple TV+解約後におすすめな動画配信サービス

最後に、Apple TV+の解約後を検討している方に向けてオススメの動画配信サービスをご紹介します。
　

U-NEXT

※2023年9月現在の情報です。

U-NEXTは、国内No.1の作品数を誇る動画配信サービスです。

月額料金は2,189円（税込）と、他の動画配信サービスに比べ高めの価格設定です。

しかし継続すれば、毎月1,200円分のポイントが付与されるため見放題作品数を考えるとコスパは最強！

注目すべきはその配信作品数で、290,000作品以上が見放題でありApple TV+では視聴できない邦画やアニメなどのラインナップも充実しています。

海外作品の他にも幅広いジャンルの動画を楽しみたい人におすすめです。

初回31日間の無料期間があるため、お試し期間で自分のスタイルにあうかなどを試してみてみるといいでしょう。

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トライアル期間が31日間とたっぷりあるU-NEXT　無料については、当サイトの別記事にて詳しく解説しているので参考にしてみてくださいね。

独占配信も多く、ユーザー満足度の高いサービスですよ。

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※2022年9月現在の情報です。

Amazonプライムは、Amazonプライム会員が追加料金なしで、対象のアニメ・ドラマ・映画などが楽しめる動画コンテンツです。

他社動画配信サービスと比べても料金が安く設定されています。

Apple TV+の月額料金より安く設定されている上に、国内の作品も楽しむことができます。

その他プライム特典も豊富なので、Amazonの通販をよく利用するという方はこの機会に登録してみてはいかがでしょうか。

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Amazonプライム会員になると、動画配信の他にも様々な特典が盛りだくさん。

Amazonプライム　無料については、当サイトの別記事にて詳しく解説しているので参考にしてみてくださいね。

トライアル期間は30日ですが、学生の場合は6ヵ月も無料で試すことができますよ。

Netflix

※2023年9月現在の情報です。

Netflixは、全世界加入者が2億370万人を突破した市場No.1シェアに君臨する動画配信サービスです。

料金プランはApple TV+と比較して少し高めとなっていますが、Netflixオリジナル作品が充実しています。

• 愛の不時着
• ストレンジャー・シングス 未知の世界
• ペーパー・ハウス
• 梨泰院クラス
• 全裸監督

オリジナル作品が見たいなら一度使ってみるのもいいでしょう。

プランは4つ！最安値月額790円

残念ながら無料お試し期間はありません。

Netflixの料金プランは4種類あるので自分のライフスタイルにあったプランを選択して契約しましょう。

Netflix　料金については、当サイトの別記事にて詳しく解説しているので参考にしてみてくださいね。

まとめ

この記事では、Apple TV+の解約方法や注意点をご紹介しました。

• Apple TV+の解約にまつわるトラブル&対処法
• Apple TV+の解約方法
• Apple TV+解約に関する注意点

Apple TV+は解約手続き自体は難しくないですが、本人が解約したと思っていても、解約方法を間違えてしまい解約できていないケースがあるので注意が必要です。

この記事でご紹介した方法で試してみてもし上手くいかなかった方は、公式サポートサイトに問い合わせて確認することをおすすめします。

正しい方法で契約状況の確認・解約を行なって、余計な出費が発生しないようにしましょう。

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• 花束みたいな恋をした

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特にHBO作品は、U-NEXTでの独占配信作品が多いので海外ドラマ好きの方は要チェックです。

Apple TV+解約後には、ぜひ無料体験から試してみてくださいね。

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