DAZNの解約方法とできない時の対処法！マイアカウントに入れない原因についても

DAZN解約後は…

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「DAZNの解約をしたいけど、やり方がわからない！」
「解約するときに注意すべきことはあるの？」

DAZNを解約したいと思って調べても、端末毎にやり方が異なっていて正しい方法がわからない。

そんな方のために、DAZNの解約方法や注意点、解約できないなどトラブルの対処法について詳しく解説していきます。

この記事を読むことで、迷うことなくDAZNの解約を完了させることができますのでぜひ参考にしてください。

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DAZNの解約方法

DAZNの解約手続きは、登録をした端末で手続きしなくてはいけません。

また、解約する手順はそれぞれの利用端末ごとに異なります。

• ウェブブラウザ・スマートテレビ・ゲーム端末
• iPhone / iPad＆iTunes Store決済
• Android＆Google Play決済
• Amazon Fire TV/Amazon IAP(アプリ内課金) 決済
• DAZN for docomoの解約

いろいろな登録方法があるので、いざ解約しようと思ってもどうすればいいか迷いますよね。

そんな方のために、それぞれの登録方法ごとに解約手順を解説していきますのでぜひ参考にしてください。

ウェブブラウザ・スマートテレビ・ゲーム端末からDAZNを解約する方法

iPhone / iPad＆iTunes Store決済の解約

Android＆Google Play決済の解約

「Google playアプリ内課金」で決済している人は、DAZNのアプリや公式サイトからではなく、「Google Playストア」から解約手続きをする必要があります。

Android＆Google Play決済の解約手順は以下の通りです。

Amazon Fire TV/Amazon IAP(アプリ内課金) 決済の解約

Amazon Fire TV/Amazon IAP(アプリ内課金) 決済の場合は、「自動更新をオフにする」ことで解約することができます。

また、「Amazon Fire TV」と「Amazon IAP(アプリ内課金) 決済」でも手順が異なりますので間違えないように注意しましょう。

Amazonアカウントを利用して「Amazon IAP決済」をしている人は、以下の手順で解約する必要があります。

また、「Amazon FireTV」と「FireTV Stick」などのスマートデバイスは、Webブラウザを利用して以下の手順で解約できます。

DAZN for docomoの解約

DAZN for docomoの場合は、DAZNの公式サイトとdocomoのサイト両方の解約が必要です。

解約手順は以下の通りになります。

何度も言うようですが、DAZN for docomoの場合は両方の解約が必要です。

どちらかだけの解約では完了していないので、その点はしっかり注意しましょう。

DAZNの解約をする前に注意する事

DAZNの解約時に特に注意すべき以下の3点をご紹介します。

• 契約方法や利用端末によって解約方法が異なる
• 日割り計算による返金はない
• 年間プランを途中解約しても返金はない
• 電話での解約はなくライブチャット・メール対応
• DAZN for docomoの解約タイミングは月末がベスト
• 退会・解約以外に休会（一時停止）も可能

利用料金に直結する内容もあるので、損をしたくない方は一度を通してみてください。

契約方法や利用端末によって解約方法が異なる

一つ前の「DAZNの解約方法」の見出しでご紹介した通り、DAZNには契約方法が複数存在しており利用端末によって解約方法が異なります。

具体的には、端末によって以下の5通りの決済方法がありますよ。

• Webブラウザ・スマートテレビ・ゲーム端末
• iPhone / iPad＆iTunes Store決済
• Android＆Google Play決済
• Amazon Fire TV/Amazon IAP(アプリ内課金) 決済
• DAZN for docomoの解約

解約を行う前に、自分がどの端末から登録してどう料金を支払っているかを確認してから解約手順をチェックするようにしましょう。

日割り計算による返金はない

DAZNを解約しても、日割計算による返金はなく契約満了日までの費用が請求されます。

契約満了日はDAZNを契約した日で決まるため人によってそれぞれ異なりますので注意しましょう。

例えば、7月20日に契約した場合は8月19日が契約満了日になり途中で解約したとしても1月分の費用が発生して返金はありません。

ただ、早めに解約しても契約満了日までは視聴できますのであらかじめ解約しておいても損はありませんよ。

契約満了日が先だからといって解約をしないままだと、忘れて翌月分のDAZN料金も支払ってしまうかもしれないので先に解約しておきましょう。

解約を検討している方は、あらかじめ契約満了日がいつなのかをチェックしておくことをおすすめします。

年間プランを途中解約しても返金はない

DAZNには年間プランがあり、一括払いだと年間30,000円（税込）かかります。

DAZNを1年間利用し続けるのであれば、支払いが一括で済みますし、月払いよりもコスパが良いプランです。

年間プランも途中解約はできますが、返金はないので注意しておきましょう。

電話での解約はなくライブチャット・メール対応

DAZNは電話での解約ができません。

ですが、公式サイトでのライブチャットもしくはメールでの対応であれば可能です。

まずはライブチャットでの手順を説明します。

担当者が不在の場合、メールでの問い合わせが可能です。

　【メッセージの送信】をクリックし、連絡可能なメールアドレスを入力しましょう。

メールでの問い合わせ手順は以下の通りです。

24時間以上経ってもカスタマーサービスから返答がない場合はDAZNのヘルプセンター「問い合わせの返事が届かない場合」に記載されている説明をご確認ください。

DAZN for docomoの解約タイミングは月末がベスト

DAZN for docomoをご利用の方は解約のタイミングに注意しておきましょう。

通常のDAZNは登録日が更新日となりますが、DAZN for docomoの更新日は毎月1日です。

なので、DAZN for docomoの解約のタイミングは月末がベストですよ！

退会・解約以外に休会（一時停止）も可能

DAZNは退会や解約以外に休会（一時停止）が利用できます。

一時停止とは、解約を行わず一定期間DAZNの利用を停止することで、最大で6ヶ月間の期間を指定できますよ。

一時停止のメリットは、解約を行わないため再度登録する時の手間が軽減されるということ。

例えば、DAZNではプロ野球をメインに視聴しているという方はオフシーズンとなる11〜1月の間は休会としておきます。

そうしておくことで3ヶ月分の料金を節約できるのに加えて、またシーズンが始まる際に再度登録が必要なく簡単にDAZNの利用を再開することが可能です。

しばらくはDAZNを利用しないので、無駄な出費は削減したいという方にはうってつけの機能となりますので、該当する方は試してみてはいかがでしょうか。

また月額料金が高いことが理由で解約を考えている方は、DAZN同時視聴機能を活用するのもいいでしょう。

同時に視聴できるため、友人や家族でアカウントをシェアして楽しむことも可能です。

DAZNを一時停止する方法

DAZNには退会や解約以外とは別に、一時的に利用を停止する機能があり活用している方も多いでしょう。

そこで以下の一時停止機能について、注意点や方法を解説していきます。

• DAZNを一時停止が利用できるか確認する
• 一時停止は最大6ヶ月
• DAZNの一時停止をする方法

一時停止の処理は、他の動画配信サービスにはないDAZNの特徴的なサービスです。

ぜひ解約前に検討してみてくださいね！

DAZNを一時停止が利用できるか確認する

DAZNの一時停止機能は以下のケースに該当する場合利用できません。

• 年間プランを利用中
• iTunes決済をしている
• Amazon IAP決済をしている
• Google Play アプリ内課金で決済をしている
• DAZN for docomoを利用している
• ギフトコードで決済をしている
• モバイルキャリア決済をしている
• スポナビライブから移行している

一時停止機能を検討する前に、上記に該当していないか確認しておきましょう。

上記の点を全て確認した上でも解決しない場合は、問い合わせしてみるのが早いですね。

一時停止は最大6ヶ月

一時停止の期間は最大6ヶ月になります。

それ以上の期間休会することはできず、自分が設定した期日になると自動的に利用再開されて料金が発生しますので注意しましょう。

解約を考える前に、もしかしたら再入会があるかもなど迷っている方にはおすすめの一時停止。

停止中の月額料金はかかりませんので、解約前の検討中は活用するといいでしょう。

DAZNの一時停止をする方法

DAZNの契約を一時停止する手順は以下の通りです。

一時停止の処理が完了すると最後に日付の確認画面が表示されますので、再開する日をチェックしておきましょう。

一時停止することで、再入会などになって面倒な初期設定も必要がないので解約前に検討するのもいいでしょう。

さまざまスポーツの生配信など、DAZNでしか視聴できない番組もあるので検討してみてくださいね！

DAZNの解約ができない時によくある質問

最後に、DAZN解約時によくある質問をまとめました。

解約したはずなのに引き続き視聴できる、料金の請求がくるといったケースの対処法など記載してますので参考にされてください。

• DAZNマイ・アカウントに入れない・ログインできない時の対処法は？
• 解約が最後まですすまない場合はどうすればいい？
• DAZNを解約したのに見れるのはなぜ？
• DAZNを解約したのに請求が来るのはなぜ？
• DAZNを解約できているかの確認方法は？

DAZNマイ・アカウントに入れない・ログインできない時の対処法は？

DAZNマイ・アカウントに入れない・ログインできない場合は、メールアドレスやパスワードが正確に入力できていない可能性があります。

入力したメールアドレスやパスワードが合っているかを確認しましょう。

また、パスワードを忘れた場合はパスワードの再設定をすることができます。

パスワードの再設定方法はDAZNのヘルプ「ログインができない場合」を確認してください。

解約が最後まですすまない場合はどうすればいい？

DAZNは登録した端末でしか解約ができず、アプリ内では解約処理が完結しません。

自分が登録した端末を確認してから正しい手順で解約を行うようにしましょう。

解約手順はこの記事内でも紹介しておりますので参考にしてみてください。

DAZNを解約したのに見れるのはなぜ？

DAZNは解約した後も契約満了日までは、引き続き視聴を継続することができます。

契約満了日はDAZNを契約した日付によって異なり、解約時の画面から日付を確認することができますよ。

もし契約満了日を過ぎても視聴ができる場合は、正常に退会できていない可能性があるので一度DAZNの登録状況を確認してみてください。

DAZNを解約したのに請求が来るのはなぜ？

解約したにも関わらず翌月以降も引き続きDAZNから請求が来る場合は、正常に解約ができていない可能性があります。

上手く解約できていない原因としては、登録した端末以外から解約処理を行っていたり、最後の解約完了画面まで処理を実行できていないことが考えられるでしょう。

また、DANZのサブスクリプションを二重に契約している可能性もあります。

二重に契約している場合は二重請求になっているので注意しましょう。

この場合、ご自身が持っているデバイスごとにDAZNを登録している場合があるので、一度DAZNの登録状況からしっかり解約ができているか確認してみてください。

DAZNを解約できているかの確認方法は？

DAZNの解約ができているかを確認する手順は以下の通りです。

ステータスが「解約済み」となっていないと解約ができていないことになるので、解約手続きを再度行ってください。

DAZN以外のおすすめ動画配信サービス

最後に、DAZNを解約した後におすすめの動画配信サービスを紹介します。

おすすめの動画配信サービスについては以下のとおりです。

• U-NEXT
• DMMTV
• Hulu
• Amazonプライムビデオ

上記動画配信サービスは、スポーツチャンネルがあったり配信が準備されているのでぜひ合わせてチェックしてみてくださいね！

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DMMTV

※2024年2月現在の情報です。

DMMTVは、ゲームや本・漫画、通販などのサービスを展開している合同会社DMM.comが運営する定額制動画配信サービスです。

月額料金は550円（税込）とコスパが良く、動画配信サービスを初めて利用する方にはおすすめ！

DMMTVにはスポーツのカテゴリーはありませんが、ドラマやアニメ、映画など幅広いジャンルを取り揃えています。

初回登録時にはDMMTV無料お試し期間もありますよ。

さらに初回登録後はすぐに550ポイントをもらうことができます。

DMMTVに登録をするとDMMの関連サービスも利用できるので使い勝手はかなり良いです。

無料お試し期間中は月額料金が一切かからないので、気になった方は使い勝手を試してみてはいかがでしょうか。

Hulu

※2024年2月現在の情報です。

Huluは、2011年いち早く日本に上陸した、動画配信サービスのなかでも先駆者的存在です。

そのため日テレ系のドラマはもちろん、他社でもキー局の人気ドラマなら豊富に取り揃えており、一部作品は見逃し配信もしています。

日テレ系ドラマのスピンオフや、Huluオリジナルドラマなど、Huluでしか見ることができないドラマも盛りだくさん。

ドラマの他にも野球やサッカー、ラグビー等のスポーツライブ配信も行っているため、DAZNユーザにももってこいの動画配信サービスです。

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Amazonプライムは、Amazonプライム会員が追加料金なしで、対象のアニメ・ドラマ・映画などが楽しめる動画コンテンツです。

特徴は何といっても料金の安さで、月額たった600円(税込)とDAZNの半額以下の料金で利用することができます。

また、Amazonプライム会員向けに提供されているサービス「プライムビデオチャンネル」の中でJ SPORTSというスポーツ専門チャンネルも配信されていますよ。

その他プライム特典も豊富なので、Amazonの通販をよく利用するという方はこの機会に登録してみてはいかがでしょうか。

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まとめ

この記事では、DAZNの解約方法や解約する前の注意点や、うまくいかない場合の対処方法について解説してきました。

大きなポイントは以下の3点です。

• 登録した端末によって解約手順が異なる
• 一時停止機能がある
• 日割り計算による返金はない

DAZNの解約は、端末によって方法が異なります。

まずは、記事内の自分の端末の解約方法をチェックすることから始めてみてください。

またDAZNを解約した後は、スポーツチャンネルの取り扱いもあるU-NEXTがおすすめですので気になる方は下のリンクからチェックしてみてください！

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