dアニメストアの解約方法と解約できない時の対処法!Amazonからの流れも解説

本ページはプロモーションが含まれています

dアニメストア解約後は…

U-NEXTが断然おすすめ!

31日間の無料お試し期間にも、600円分のポイントがもらえます。
U-NEXTでは昔懐かしいアニメから今話題の最新アニメ作品まで幅広く配信されています。
さらに、動画だけでなく電子書籍も配信されているため、そのポイントを使ってアニメの原作漫画を楽しむことが可能ですよ!

「dアニメストアの解約方法がわかりにくい!」「どのタイミングで解約すれば1番お得になるの?」

このような解約に関する疑問をお持ちの方に、スマホやPCなどそれぞれ手順があるので解説していきます。

この記事では、dアニメストアの解約方法を詳しく解説し、さらに解約後のトラブル対処法についてもお伝えしていきます。

画像付きでわかりやすく解説していきますので、あなたが1番やりやすい方法を選んで手順どおりに処理を進めていってください。

U-NEXT おすすめ

U-NEXTは無料期間中に解約すれば、お金は一切かからないのでぜひお試しください!

▶︎ 今すぐ、U-NEXTを無料お試し

目次

dアニメストアの解約方法

dアニメストアを解約する方法は3つありますが、それぞれ手順が違います。

【dアニメストアの解約方法】

  • 公式サイトからdアニメストアを解約する方法
  • dアニメストアのアプリから解約する方法
  • 電話でdアニメストアを解約する方法

ここでは画像付きで詳しく解説していきますので、ひとつずつチェックしていきましょう。

公式サイトからdアニメストアを解約する方法

公式サイトから解約する方法は、以下の手順になります。

  • STEP.1
    各ブラウザより、公式サイトを開きます。
  • STEP.2
    トップページ右上より「ログイン」します。

    dアニメストア 解約
  • STEP.3
    dアカウントのID・パスワードを入力して「ログイン」をクリックします。

    dアニメストア 解約
  • STEP.4
    ログインが完了するとトップページに移りますので、下にスクロールしていき「解約」をクリックします。

    dアニメストア 解約
  • STEP.5
    お客様の声・アンケートなどが表示されますので、下にスクロールしていき「解約する」をクリックします。

    dアニメストア 解約
  • STEP.6
    手続き内容を確認して「dアニメストア 注意事項」にチェックを入れ、注意事項を確認して「閉じる」をクリックします。

    dアニメストア 解約
    dアニメストア 解約
  • STEP.7
    「dアニメストアの注意事項に同意する」にチェックを入れ「次へ」をクリックします。

    dアニメストア 解約
  • STEP.8
    手続き内容を確認して「手続きを完了する」をクリックします。

    dアニメストア 解約

    解約手続きが正しく完了すれば、指定のメールアドレス宛にメールが届きますので確認してみてください。

以上が、公式サイトから解約する手順になります。

dアニメストアのアプリから解約する方法

アプリから解約する方法は、以下の手順になります。

1. dアカウントにログインしていない場合は、最初にログイン処理をします。

2. ログイン画面が表示されますので、契約している「dアカウントID」「パスワード」をそれぞれ入力して「ログイン」をタップします。

 

3. ログインが完了するとホーム画面に戻りますので、1番下までスクロールして「解約」をタップします。

4. キャンペーン情報やアンケートが出てきますが、下にスクロールしていき「解約する」をタップします。

5. 画面を下にスクロールしていき、「dアニメストア 注意事項」をチェックし、注意事項を確認したら「閉じる」をタップします。

 

6. 「dアニメストアの注意事項に同意する」にチェックを入れ、「次へ」をタップします。

7. 現在契約している手続き内容を確認し、「手続きを完了する」をタップすれば解約完了となります。

以上が、dアニメストアのアプリから解約する手順になります。

電話でdアニメストアを解約する方法

dアニメストアの解約を電話でする場合は「ドコモお客様サポート」の番号に直接連絡して対応してもらいます。

ドコモ携帯電話専用窓口:151(無料)
一般電話:0120-800-000
※ 受付時間:9:00〜20:00(年中無休)

音声ガイダンスのあとにオペレーターに繋がりますので、5分ほど時間がかかると見ておいてください。

dアカウント情報があれば手続きもスムーズに進みますので、メモを取っておくなど事前に準備しておきましょう。

Amazon dアニメの解約方法

dアニメストアは、単体で契約する以外に、Amazonプライムビデオ経由で契約する方法もあります。

Amazonプライムビデオ内で配信しているdアニメストアは「dアニメストア for prime video」というサービス名です。

通常のdアニメストアとdアニメストア for prime videoは少しだけサービス面が異なります。

dアニメストア評判もチェックしながらどちらで契約するかどうかを選択しましょう。

dアニメストア for prime videoを契約している場合は、Amazonプライムビデオから解約手続きをしてください。

Amazon dアニメストア for prime videoを解約する場合、2種類の解約方法があります。

  • Amazonプライムビデオのdアニメストアのみを解約する方法
  • Amazonプライムビデオとdアニメストアを同時に解約する方法

それぞれ解約手順を画像付きで解説していきますので、ぜひ参考にしてください。

Amazonプライムビデオのdアニメストアのみを解約する方法

※dアニメストアの解約は、Amazonプライムビデオのアプリ内で登録変更することはできません。

Amazonプライムビデオのdアニメストアのみを解約する手順は、以下の通りになります。

1. ブラウザよりAmazon公式サイトを開き、ホーム画面1番下までスクロールして「アカウントサービス」をタップします。

2. アカウントサービスより下にスクロールしていき、アカウント設定の中の「メンバーシップおよび購読」をタップします。

3. 定期購入しているものが一覧で表示されますので、dアニメストア for Prime Videoの「定期購入をキャンセルする」をタップします。

4. アカウントと設定ページより「チャンネルを登録解除」をタップします。

5. 再度確認画面が表示されますので「自動更新を無効にして○○まで視聴する。」をタップすれば、期限終了後に自動更新されずに解約となります。

以上が、Amazonプライムビデオのdアニメストアのみを解約する手順でした。

Amazonプライムビデオとdアニメストアを同時に解約する方法

1. ブラウザよりAmazon公式サイトを開き、ホーム画面1番下までスクロールして「アカウントサービス」をタップします。

2. アカウントサービスより下にスクロールしていき、アカウント設定の中の「メンバーシップおよび購読」をタップします。

ここまでは、dアカウントストアのみを解約する手順と同じになります。

3. Amazon Primeの「プライム会員設定」をタップします。

4. 「プライム会員情報の管理」をタップし、「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」をタップします。

5. 「プライム会員資格を終了する」から「プライム無料体験と特典利用を止める」をタップします。

6. 「特典と会員資格を終了」をタップすれば、プライム会員と同時に特典であるdアニメストアも解約完了となります。

以上が、Amazonプライムビデオとdアニメストアを同時に解約する手順でした。

dアニメストア ニコニコ支店の解約方法

dアニメストア ニコニコ支店を解約する方法は、以下の2種類あります。

  • dアニメストア ニコニコ支店のみを解約する
  • niconico会員(有料・無料)を同時に解約する

それぞれ解約手順が違いますので、ぜひ参考にしてください。

dアニメストア ニコニコ支店のみを解約する方法

dアニメストア ニコニコ支店のみを解約する手順を解説します。

1. 各ブラウザからdアニメストア ニコニコ支店の公式サイトを開きます。

dアニメストア ニコニコ支店 解約

2. ホーム画面を下にスクロールしていき「退会手続」をタップします。

dアニメストア ニコニコ支店 解約

3. メールアドレス/電話番号でログインします。

4. アンケートに答えて「退会する」をタップします。

5. 内容を確認して「解約」をタップします。

「ご利用ありがとうございました。チャンネルからの退会手続きが完了しました。」と表示されれば、解約完了となります。

dアニメストア ニコニコ支店とniconicoの会員(有料・無料)を同時に解約する方法

niconicoの会員(有料・無料)を退会(アカウント削除)してしまうと、dアニメストアの契約が有効であっても視聴できません。

そのため、dアニメストア ニコニコ支店の解約をしたあとに、niconico会員の退会処理をするという手順を踏みます。

  1. dアニメストアを退会したいアカウントでログインします。
  2. 登録したチャンネルへアクセスします。
  3. 退会したいチャンネル(dアニメストア)をタップします。
  4. ページ下にある「退会手続きへ」をタップします。
  5. 案内に沿って退会手続きを進めていきます。

次に、niconicoの会員を退会する手順を解説します。

  1. トップページの1番下にある「niconicoを退会」をタップします。
  2. パスワード・注意事項を確認して「上記事項に同意し退会する」をタップします。
  3. 「本当に退会しますか?」の選択から「はい」をタップします。

以上で、niconicoの会員を退会は完了です。

先にniconicoのアカウントを削除してしまうと、dアニメストアの動画を視聴できないにもかかわらず料金だけが発生する事態になります。

順番は必ず間違えないように手続きしましょう。

dアニメストアを解約するタイミング

dアニメストアを解約する際、日割り計算がされないため解約するタイミングには注意です!

ここからは、dアニメストアを解約するベストなタイミングについて解説していきます。

【dアニメストアを解約するベストなタイミング】

  • 契約中は月末の解約がおすすめ
  • 無料期間中は最終日の解約がおすすめ

それぞれ見ていきましょう。

契約中は月末の解約がおすすめ

dアニメストアは、毎月1日に契約が更新されます。

そのため、dアニメストアのサービスを最大限利用して解約するためには、更新が切り替わる月末最終日に解約するのが1番お得です。

ただし、最終日がお得だとわかっていても「月末の解約手続きを忘れて契約更新されてしまった!」ということも十分考えられます。

そうならないためにも、カレンダーやメモに残しておくなど対策しておきましょう。

無料期間中は最終日の解約がおすすめ

dアニメストアでは、初回契約日から最大31日間は無料トライアル期間に設定されているため、無料期間を最大限活用するためにも最終日に解約するのがベストです。

例えば、3月15日に契約した場合なら4月15日までの31日間が無料トライアル期間になります。

ただ、無料期間を1日でも過ぎてしまうと通知なく自動更新されてしまうので注意しましょう。

そのため、忘れることを避けるためにも、少し余裕を持って1. 2日前に解約することをおすすめします。

dアニメストアを解約するときの注意点

dアニメストアを解約するときには、いくつか注意すべき点があります。

  • 解約した瞬間から視聴できなくなる
  • 視聴期間中のレンタル動画も見れなくなる
  • ダウンロードした作品も見れなくなる
  • 再契約時は無理トライアルを受けられない
  • dアニメストアアプリを消しただけでは解約・退会にはならない

解約する前に知っておくとお得になる情報ばかりですので、ぜひチェックしておいてください。

解約した瞬間から視聴できなくなる

dアニメストアでは解約処理をすると、その瞬間からコンテンツの視聴ができなくなるので注意しましょう。

契約内容は毎月1日に更新されるため、月末最終日まで視聴できると勘違いされる方も多いですが、解約するとサービスの利用が停止されます。

解約を検討していても、すぐに解約処理をするのではなく月末ギリギリにすることで、dアニメストアを最大限まで楽しむことができますよ。

視聴期間中のレンタル動画も見れなくなる

視聴期間中のレンタル動画であっても、解約処理をした瞬間に見れなくなるのでこちらも注意しておきましょう

レンタルした動画は、作品ごとに視聴期間が設定されています。

解約を検討しているのであれば、レンタルしている作品は「いつまでが視聴期間なのか?」を確認した上で、解約手続きすることをおすすめしますよ。

ダウンロードした作品も見れなくなる

dアニメストアは、アプリ内に動画をダウンロードすればオフライン(インターネットがつながっていない状態)でも作品を視聴可能です。

ですが、解約をした時点でダウンロードした作品もすべて見れなくなってしまいます

ダウンロードしておいて「時間がある時にまとめて見る!」ということも、解約してしまうと視聴できません。

ダウンロードした作品をすべて見てから解約するなど、タイミングには十分注意してください。

再契約時は無理トライアルを受けられない

dアニメストアを解約すると、無料トライアルは終了となりすぐに再契約しても無料トライアルは受けられません。

仮にトライアル期間の日数が残っていても、解約した時点でトライアル期間は終了となり、再契約時は有料での契約になります

トライアル期間が残っている場合は、無料期間を有効活用するためにも更新タイミングに注意して解約手続きを行なってください。

dアニメストアアプリを消しただけでは解約・退会にはならない

dアニメストアのアプリをスマホ画面から削除しただけでは、解約・退会の手続きが完了したことにはなりません

画面から削除して解約できたと勘違いしていると、後から請求がきてトラブルに発展することもあり得ます。

アプリを削除するだけではなく、正規の手順に沿ってきちんと解約・退会手続きを行いましょう。

dアニメストアの解約ができない場合の対処法

dアニメストアの解約ができないというトラブルはよくありますが、解約できないと考えている人は

  • 解約手続きの途中でページを閉じてしまった
  • 通信状況が不安定で、解約手続きが途中の状態になってしまった

このようなケースが多いです。

解約手続きが完了した場合は、登録したメールアドレスに必ず「解約完了メール」が届きます

仮にメール届かない場合は解約できていない可能性が高いため、すぐに契約状況を確認するようにしましょう。

dアニメストアの契約状況を調べる方法

契約状況を調べる方法を知っておくことで、解約できない場合の対応もスムーズにできます。

以下は、dアニメストアの契約状況の確認方法です。

  1. My docomo」にログインする
  2. トップページの「ご契約内容」をクリックする
  3. 「現在契約中の主なサービス」を確認する

dアニメストアだけでなく、現在契約しているドコモ関連のサービスを確認したい場合は「すべてのご契約状況を確認」から確認できます。

dアニメストアを解約後によくある質問

dアニメストアの解約後によくある質問をまとめました。

  • 解約したのに見れるのはなぜ?
  • 解約したのに請求された

解約手続きが完了したあとに問題が発生しないように、事前に確認しておきましょう。

解約したのに見れるのはなぜ?

dアニメストアは、解約手続きが完了した瞬間から動画の視聴ができません

ですから、解約したのに見れてしまうということは「解約手続きがうまくできていない」可能性があります。

契約内容はMy docomoから確認できますので「契約中」となっている場合は、早急に解約手続きを行うようにしましょう。

解約したのに請求された

解約したのに請求が届く場合も、視聴できるのと同様にきちんと解約手続きができていない可能性があるでしょう

またdアニメストアの契約更新・請求の締めは、契約日を起算日として1ヶ月単位で請求されるのではなく、月初〜月末を1ヶ月として請求されます。

そのため、月末〜月初に更新されることを知らなかった場合、解約したのに請求されたと勘違いするかもしれません。

解約したのに請求された場合は、自分が「どのタイミングで解約手続きをしたのか?」をもう一度確認するところからはじめてください。

dアニメストア以外のおすすめ動画配信サービス

ここまでdアニメストアの解約方法について解説してきましたが、dアニメストアを解約後に他の動画配信サービスの契約を検討しようと考えている方もいるでしょう。

dアニメストア以外にもさまざまなサービスがありますので、ここでは特におすすめの動画配信サービスを3つご紹介していきます。

U-NEXT

U-NEXT おすすめ
(画像引用元:U-NEXT)
運営会社 株式会社U-NEXT
月額料金(税込) 月額プラン:2,189円
無料期間 31日間
解約違約金 なし
ポイント特典 1,200円分
配信本数 動画:36万本(見放題作品:31万本、レンタル作品:5万本)
電子書籍:68万冊(マンガ:40万冊、書籍:24万冊、ラノベ4万冊)
雑誌読み放題:190誌
コンテンツ種類 動画・電子書籍(雑誌・漫画・ライトノベル・小説)

U-NEXTは、国内で展開されている動画配信サービスの中でも、動画コンテンツが33万本以上とNo.1の配信本数を誇ります。

dアニメストアはアニメ配信に特化おり、配信本数が5,600本以上。

U-NEXTもアニメだけで5,500タイトル以上あり、最新アニメから懐かしのアニメまで幅広く取り揃えています。

動画やアニメ以外にも、漫画・小説・雑誌も読み放題となっていますよ。

アニメだけでなく、ドラマ・映画・電子書籍など幅広く楽しみたい欲張りな方におすすめのサービスになります。

独占配信も多く、ユーザー満足度の高いサービスです。

U-NEXT無料お試し期間が31日間たっぷりあり、動画から電子書籍まで幅広くエンタメを楽しむことができます。

Hulu

Hulu おすすめ
(画像引用元:Hulu)
運営会社 HJホールディングス株式会社(日本法人)
月額料金(税込) 1,026円
※ iTunes Store決済の場合、1,050円
無料期間 なし
解約違約金 なし
ポイント特典 毎月100ポイント付与
配信本数 動画:14万本
コンテンツ種類 動画

Huluは映画・ドラマだけでなく、アニメ・バラエティのタイトルも最新作から人気作品まで豊富に揃っています。

海外ドラマのリアルタイム配信もされているため、人気タイトルの最新話をすぐに視聴できます

海外ドラマが好きで、最新話をすぐにでもチェックしたいという方におすすめです。

Hulu無料トライアル期間は2023年8月30日をもって終了しましたが、海外ドラマが好きな方であれば見逃せないサービスですよ。

FODプレミアム

FODプレミアム おすすめ
(画像引用元:FODプレミアム)
運営会社 フジテレビジョン
月額料金(税込) 976円
無料期間 なし
解約違約金 なし
ポイント特典 毎月100ポイント付与
配信本数 動画:8万本以上(※ 一部レンタル作品あり)
電子書籍:50万冊以上
雑誌:160誌以上
コンテンツ種類 動画・漫画・雑誌

FODプレミアムは、フジテレビが運営している動画配信サービスです。

フジテレビ系のドラマだけでも500本以上配信があり、月9」など過去の名作を視聴できるのはFODプレミアムだけになります。

国内ドラマが好き(とくにフジテレビ系の作品)で、過去の作品も楽しみたい方におすすめです。

残念ながらFODプレミアム無料期間はありませんが、動画と電子書籍を一度に楽しめてお得です。

まとめ

この記事では、dアニメストアの解約方法・ベストな解約タイミング・解約後のトラブル対処法について解説してきました。

解約方法が複数あって迷うかもしれませんが、手順通りに進めていけば問題ありません。

ただ解約後の手続きが終わって「はい終了。」ではなく、再度ログインして契約内容を確認するのは忘れないでくださいね。

そのひと手間が、トラブルを未然に防ぐことにつながります。

新作映画や海外ドラマまで幅広く視聴したいなら、31日間の無料トライアル期間があるおすすめです。

豊富な動画を無料で視聴したいなら…

U-NEXTが断然おすすめ!

31日間の無料お試し期間中でも31万作品以上の見放題作品を視聴可能!
600円分のポイントももらえるのでそのポイントで有料作品をお得に視聴できます。

  • セックス・アンド・ザ・シティ シリーズ
  • ゴシップガール シリーズ
  • ウエストワールド シリーズ
  • 花束みたいな恋をした

など、海外ドラマはもちろん新作映画の独占見放題配信も大注目!

U-NEXTでは独占配信作品が多いので、海外ドラマ好きや新作映画が気になる方は要チェックです。

おすすめの動画配信サービスを比較【ジャンル別】
おすすめ動画配信サービスTOP5
サービス名 月額料金
無料期間
見放題作品数 強いジャンル
2,189円
31日間
24万本 ドラマ
アニメ
映画
2,052円
30日間
35万本 ドラマ
アニメ
映画
550円
30日間
非公開 アニメ
バラエティ
550円
31日間
5,300本以上 アニメ
500円
30日間
非公開 アニメ
映画
バラエティ
U-NEXT
  • 動画配信数27万本(見放題24万本、レンタル3万本)!動画配信サービスの中でNo.1
  • 無料お試し期間は31日間で、登録直後に600円分のポイント付与あり
  • ファミリーアカウントを6つまで作成でき、同時視聴は4台まで可能
TSUTAYA DISCAS
  • 無料お試し期間は30日間で、その間も新作以外はレンタルし放題
  • ジャニーズ作品などの配信サービスで取扱のない作品が視聴できる
DMMTV
  • 無料期間が実質3ヶ月のキャンペーン実施中
  • 継続しても550円とコスパ最強!
  • 独占配信のアニメやバラエティが好評
   
\U-NEXTならおすすめ動画を無料トライアルで見れる!/
31日間無料トライアルで動画視聴
\U-NEXTならおすすめ動画を無料トライアルで見れる!/
無料トライアルで動画視聴