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UQモバイルでauかんたん決済が使える!au IDとの紐付けや決済できないときの対処法を解説

UQモバイルでauかんたん決済が使える

auかんたん決済は、アプリストアやショッピングサイトでの支払いを携帯料金にまとめられる便利なサービスです。

こちらはauのキャリア決済ですが、サブブランドであるUQモバイルでも使えます。

今回はUQモバイルのauかんたん決済について、利用手順や使えない・できない場合の対処法などを解説するので参考にしてください。

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UQモバイルの支払い方法について詳しくは、以下の記事をご参照ください▼

UQモバイルの支払い方法 UQモバイルの支払い方法まとめ!口座振替のWEB申し込みや家族の支払いをまとめることもOK

UQモバイルではauかんたん決済が使える!

UQモバイルでは、auかんたん決済が無料かつ申し込み不要で使えます。アプリストアやショッピングサイト等での支払いを、UQモバイルの利用料金とまとめて支払うことが可能です。

そのため、auと契約してauかんたん決済を使っている人は、UQモバイルに乗り換えても、引き続きauかんたん決済を使い続けられます。

Amazonでも利用可能【5G対応プラン限定】

2021年9月2日より、AmazonでもUQモバイルのauかんたん決済が使えます。Amazonでの支払いも、UQモバイルの利用料金と一緒に支払えるので便利です。

ただし、Amazonでauかんたん決済が利用できるのは、5G対応のくりこしプラン+5G以降のプランだけなので注意しましょう。

4G LTE向けの旧プランでは、「au契約と紐付いていないauIDでは決済できません」というエラーが表示されます。

よって、Amazonでauかんたん決済を使っているauユーザーがUQモバイルに乗り換える際は、必ず5Gプランを選択してください。

4Gプランに乗り換えてしまうと、auかんたん決済がAmazonで使えなくなります。

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UQモバイル・auかんたん決済の利用方法を解説

UQモバイルでのauかんたん決済の利用方法は、以下の通りです。

利用する場面 利用方法
1. ショッピングサイトやデジタルコンテンツの代金支払い 支払い画面で「auかんたん決済」を選択
2. Google Playでのアプリケーション購入 購入の際に「UQ mobileの決済を利用」を選択
3. Apple Store等でのアプリケーション購入 事前に「キャリア決済」を設定する

UQモバイルとau IDを紐付けるやり方

UQモバイルでauかんたん決済を利用するには、UQモバイルの契約とau IDを紐付ける必要があります。そのやり方は以下の通りです。

  1. au IDの公式サイトでログインする
  2. 「MENU」から「UQ mobile契約をau IDに登録する」をタップ
  3. 電話番号と暗証番号を入力する
  4. 確認コードを入力して認証する
  5. パスワードを設定後、「利用規約を同意して新規登録」をタップして完了

なお、「くりこしプラン+5G」「トクトクプラン」「コミコミプラン」「ミニミニプラン」以外のプランを契約している場合、au IDの申し込み・設定を前もって行う必要があります。

申し込み手続きは、「My UQ mobile」から行なってください。

利用上限額を設定・確認するやり方

auかんたん決済のメニュー

画像参照:UQモバイル公式サイト

なお、設定できる利用限度額の上限は、利用者の年齢とUQモバイルの契約期間によって異なります。詳細は以下の通りです。

auかんたん決済の利用限度額設定は、「My UQ mobile」で確認・変更ができます。やり方は以下の通りです。

  1. My UQ mobileにログイン
  2. 「料金利用内容」を下にスクロールし「auかんたん決済明細照会」または「auかんたん決済継続課金サービス照会」をタップ
  3. 「auかんたん決済設定変更」をタップ
  4. 「auかんたん決済利用限度額設定」をタップ
  5. 「ご利用限度額設定」で「設定しない」もしくは「設定する」をタップ
  6. 「設定する」を選んだ場合は、限度額を入力
  7. 内容確認のうえ、「変更する」をタップすれば完了

なお、設定できる利用限度額の上限は、利用者の年齢とUQモバイルの契約期間によって異なります。詳細は以下の通りです。

UQモバイル 契約期間
4ヶ月未満 4ヶ月以上25ヶ月未満 25ヶ月以上
年齢 13歳未満 最大1,500円 最大1,500円 最大1,500円
13歳以上20歳未満 最大10,000円 最大10,000円 最大10,000円
20歳以上 最大10,000円 最大30,000円 最大50,000円

※1ヶ月間に利用できる限度額
※契約者と利用者が異なる場合、若いほうの年齢が適用される

Amazonで使えるようにするためのやり方

Amazonでauかんたん決済を使う場合は、以下の方法にしたがって設定を完了させてください。

  1. Wi-Fi接続をオフにする
  2. Amazon公式サイトの「アカウントサービス」をタップ
  3. 「お客様の支払い方法」をタップ
  4. 「お支払い方法」から「支払い方法の追加」をタップ
  5. 「携帯決済」をタップし「au」を選択、「続行」をタップ
  6. 「auIDを連携する」が表示された後、「同意する」をタップ
  7. au IDの認証画面で「暗証番号(4ケタの数字)」を入力し、「OK」をタップすれば完了

上記の方法で各種エラーが出た場合は、後述の「Q. Amazonで認証エラーが出たらどうする?」を参考にしてください。

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なぜ?UQモバイルでauかんたん決済が使えない・できなくなった!

UQモバイルでauかんたん決済が使えない、もしくはある時から決済ができなくなったという場合、主に3つの原因が考えられます。

以下ではそれぞれの内容と対処法を紹介するので参考にしてください。

原因1. 利用限度額を超過している

1つは利用限度額の超過です。過去に自分で利用限度額を設定した場合は、先述の「利用上限額を設定・確認するやり方」を参考に、上限を引き上げましょう。

また定められた上限(20歳以上なら最大1〜5万円)を超えてしまった場合、その月はもう使えません。ほかの決済手段を利用しつつ、翌月になるのを待ってください。

原因2. auから乗り換える際に引き継ぎをしていない

auからUQモバイルに乗り換える場合、auかんたん決済を使い続けるには、引き継ぎをする必要があります。

引き継ぎのやり方は簡単で、UQモバイルの契約時に「au IDを引き継ぐ」と選択するだけで実行できます。

もし契約時に引き継ぎを忘れていた場合は、先述の「UQモバイルとau IDを紐付けるやり方」を参考に、UQモバイルの契約と既存のau IDを紐付けしましょう。

原因3. 機種やサービスが対象外である

UQモバイルのauかんたん決済は、「DIGNO® Phone」では使えません。また法人契約の場合、App Store、Apple Music、iTunes Store、Apple Booksでは、利用できないので注意しましょう。

そのほか、auかんたん決済の利用可否については、auかんたん決済公式サイトの「auかんたん決済が伝えるサイト」等でご確認ください。

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UQモバイル・auかんたん決済に関するよくある質問

以下では、UQモバイルのauかんたん決済についてよくある質問にお答えします。UQモバイルのauかんたん決済に関して機になることがある人は、以下を疑問の解消にお役立てください。

Q. 利用明細はどうやって確認する?

auかんたん決済を何に使ったかは、「My UQ mobile」で確認できます。ログイン後、「料金利用内容」から「auかんたん決済明細照会」をタップしましょう。

「ご利用年月」を選択すると、月々の利用明細が見られます。

Q. 締め日と支払日はいつ?

auかんたん決済の締め日は毎月末日、支払期日は翌月末日(5Gプランは翌月25日)です。ただし、プランや契約状況によって変動する場合があるので、詳細は各自でお問い合わせください。

Q. Amazonで認証エラーが出たらどうする?

Amazonでauかんたん決済(au ID)の認証でエラーが出た場合は、ブラウザキャッシュの削除(クリア)をお試しください。

キャッシュを削除することで、容量が軽くなり、認証がうまくいくケースが報告されています。

ブラウザキャッシュの削除方法ですが、Safariの場合、iPhoneの設定内「履歴とWebサイトデータを消去」から行えます。

Chromeでは、アプリの画面右上から「履歴」を選択し、「閲覧データを削除」から実行してください。

またAmazonでauかんたん決済が突然できなくなった場合は、一旦Amazonとau IDの連携を解除し、再連携するのがおすすめです。

連携の解除は、Amazonの「お支払い方法の管理」から行えます。再連携については、先述の「Amazonで使えるようにするためのやり方」を参考にしてください。

まとめ

auのキャリア決済であるauかんたん決済は、UQモバイルでも使えます。Apple StoreやGoogle Playのほか、Amazonでも利用できるので便利です。

UQモバイルでauかんたん決済が使えない、途中でできなくなった場合は、利用限度額や紐付けの設定等をご確認ください。

Amazonでの認証ができないときは、ブラウザキャッシュの削除を試すのがおすすめです。

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