【2022年版】ahamo（アハモ）の申し込み手順とは？開通まで新規契約の方法を解説

「ahamoに申し込みたいけど、どうすればいいのか分からない・・」

「本当に一人で新規契約できるのか不安・・」

月額料金が安くなることで話題のahamo（アハモ）ですが、申し込みは原則オンラインのみです。

これまでショップでスマホを申し込んでいた人は、ちゃんとオンラインで申し込めるか不安かと思います。しかし、ご安心を。

この記事ではahamoの申し込み手順について画像付きで解説していきます。これから新規契約する人は失敗しないように詳しくまとめました。

初めてオンラインで契約をする人でも迷わないので、ぜひ参考にしてくださいね。

ahamo（アハモ）の申し込み手順を開通まで解説【新規契約向け】

ahamoで新しい電話番号を取得したいときは、新規契約を選択します。

各工程を詳しく見ていきましょう。

手順1：ahamo公式の申し込みページにアクセスする

まずは、公式サイトにアクセスしましょう。ahamoはオンライン契約が基本です。

アクセス後、申し込みボタンをタップして下さい。

手順2：SIMのみか端末セットを選択する

「契約形態の選択」で「docomoを契約していない方」から、

• スマホとSIMをセットで購入
• SIMのみを購入
• eSIMのみを購入

のいずれかを選択してください。

ahamoで手持ちのスマホを使う場合は、「SIMのみを購入」または「eSIMのみを購入」を選びます。eSIM申し込みは上級者向けなので、初心者はSIMのみ購入がおすすめです。

ahamo申し込みと同時に端末を購入したい場合は、「スマホとSIMをセットで購入」を選んで下さい。

端末購入の人は、このあと希望端末を選びカラー・容量・支払い回数・補償サービスなどを選択していきます。

手順3：契約方法の選択で「新規契約」を選ぶ

「契約方法の選択」にて「新規契約」を選択します。

「他社から乗り換え（MNP）」は電話番号を引く継ぐ人向けなので、そちらを希望する場合は事前にMNP予約番号を取得する必要があります。

手順4：かけ放題オプションを選択する

かけ放題の選択は、無制限かけ放題オプション（1,100円）を付けるかどうか選びます。

ahamoは5分かけ放題がプランに付属するため、「申しまない」を選択しても5分以内の通話ならいつでも無料です。

手順5：対応端末を確認する（SIMのみ購入）

SIMのみ購入の人は、手持ちの端末がahamoで使えるかどうか対応端末の確認画面が表示されます。

心配な人は、「対応端末を確認して手続きへ」を選択して手持ちの端末がahamoで使えるかどうかチェックして下さい。

手順6：dアカウントにログインする

ahamoの申し込みにはdアカウントが必要です。

まだ持っていない人は、こちらの画面から新規作成しておきましょう。

手順7：本人確認書類をアップロードする

続いて、本人確認書類をアップロードします。

ahamoでは、以下の本人確認書類が有効です。

本人以外の家族または宅配ボックスで受け取る場合は、運転免許証かマイナンバーカードにてeKYC（ネット上で本人確認を済ませる）による本人認証が必要です。

手順8：契約者情報・支払い情報を入力する

本人確認書類をアップロードが終わったら氏名、性別、住所などの契約者情報を入力します。すべて正しく入力および選択したら「次へ」をタップして支払い情報の入力に進みます。

支払い情報では、クレジットカード払い希望ならクレジットカード情報、口座振替希望なら口座番号を入力してください。

手順9：注意事項に同意して申込み

注意事項の説明を確認して同意のチェックを入れてください。

最後に契約内容を確認して、問題がなければ「注文を確定する」をタップして申し込み完了です。

手順10：SIMロック解除が必要な機種は手続きを行う（SIMのみ購入）

以上で申し込みは完了ですが、SIMカードの到着を待つ間にSIMロック解除の必要性を確認しておきましょう。

ahamoでは、2021年9月以前のau・ソフトバンク端末を使用する場合はSIMロック解除が必要です。

SIMロック解除の手順は、マイページ（My au・My SoftBank）から無料で手続きできます。

なお、以下に当てはまる方ならSIMロック解除が不要なので何も手続きしなくて構いません。

手順11：開通手続きを行う

ahamoからSIMカード・端末が届いたら開通手続きを行います。受付時間は24時間いつでもOKです。

正常に処理されれば「開通手続きが完了しました」と画面に表示されます。

手順12：SIMカードを挿入する

ahamoのSIMカードは自分で取り付けます。まずは、台紙からSIMカードを取り外しましょう。

指で後ろからIC部分を持ち上げるように押すと、簡単に外れます。

SIMカードの取り出し

SIMカードを取り外せたら、端末の電源を切った状態でSIMトレイを開けます。iPhoneはじめ、多くの機種ではSIMピン（持っていない場合はクリップで代用する）を使います。

既に端末に入っているSIMカードは交換するため、抜いて下さい。

SIMトレイを開ける

SIMトレイが開いたら、ahamoのSIMカードを載せて挿入して下さい。Androidの人は、microSDのトレイと間違えないようにご注意を。

SIMカードの挿入

手順13：初期設定を行う（手持ちのAndroid端末を使う人）

ahamoのSIMカードをセットできたら、端末セット契約と手持ちのiPhoneを使う人は自動的に初期設定が完了します。

Androidの人は以下を参考にAPN設定を行って下さい。

APN設定の手順（ドコモ公式より参照）

注意点として、Androidは機種によって設定メニューの表記名が異なります。上記を参考にしても分からないときは、APN設定の場所を端末メーカーに問い合わせましょう。

ahamo（アハモ）の開通手続きに必要な時間はどのくらい？

まず開通手続き自体は、専用ページにログインして切り替えボタンを押すだけなので、5分もあれば完了します。

切り替えボタンを押下した後に開通するまでの時間ですが、大体15分くらいです。人によっては、もっと早く開通します。

開通後は、ahamoの電波を掴める状況となるのでインターネットを利用可能です。なお、開通まで1時間くらいかかるケースもあるため、すぐに開通しない場合でも焦らず待ちましょう。

SIMカードが届くまでの時間は2日が目安

ahamoの開通手続きは手元にSIMカードが届いてから行います。申し込み後、SIMカードが届くまでの配送期間は約2日です。

地域によっては契約完了日の翌日に届きます。離島などにお住まいの人は3日以上かかる場合があるので、注意して下さい。

ahamo（アハモ）で5Gを使うための開通手続きや設定は必要？

ahamoでは、無料で5G通信を利用できます。5Gを利用する上での開通手続きや設定方法ですが、執筆時点では特に特別な手続きは必要ありません。

先述した、開通手続きと初期設定の手順で5G通信を利用できます。

なお、5Gを利用する際は、5Gエリア内かつ5G対応端末を使う必要があります。条件に当てはまらない場合は、自動で4G通信となるため注意して下さい。

ahamo（アハモ）へ他社やドコモから乗り換えるときは契約方法が変わる

ahamoに他社（ソフトバンク・au・格安SIM）またはドコモから乗り換える人は、新規契約の申し込み手順とは少し変わります。

まず、他社からahamoへ乗り換える人は、MNP予約番号の取得が必要です。

キャリアではなく格安SIMからMNP予約番号を取得する際は、マイページにログインして「MNP転出」や「MNP予約番号」などが記されたメニューを探してください。

なお、ドコモから乗り換える人はプラン変更の扱いになるためMNP予約番号は必要ありません。また、氏名や住所、支払い方法なども引き継がれます。

その後は、ahamo公式サイトにアクセスして申し込み画面に進みます。「契約方法の選択」画面では「他社から乗り換え（MNP）」を選びましょう。

ドコモから乗り換える人は、「契約形態の選択」→「docomoを契約中の方」にて「料金プラン変更＋機種変更」「料金プラン変更のみ」のいずれかを選択して契約を進めて下さい。

この選択で、電話番号の引き継ぎが可能となります。取得したMNP予約番号は、契約途中に入力します。

その後の流れは新規契約と変わりません。本人確認書類をアップロードして契約したら、SIMカード到着後に開通手続きを行って下さい。

他社またはドコモからahamoへ乗り換える手順については、以下の記事でさらに詳しく解説しています。

【MNP転入】ahamoの乗り換え方法とは？他社からドコモからの乗り換え手続きを詳しく解説

ドコモからahamoの乗り換えはおすすめしない？

ドコモからahamoの乗り換えは正直なところ、あまりおすすめではありません。その理由は、dポイント還元や端末割引など、お得なキャンペーンが対象外となるからです。

お得なキャンペーンを利用したいなら、ahamoではなく他社への乗り換えも検討すべきです。

SIMのみ契約ならソフトバンクの格安プランであるLINEMOがおすすめです。特にお得なのが、PayPayボーナスがもらえるキャンペーンです。

ドコモからのMNP乗り換えなら約1万円分のPayPayポイントをもらえます。ahamoより月額料金が安いのも魅力的です。

ドコモから乗り換えでPayPay還元

端末セットをお得に契約したいなら楽天モバイルがおすすめです。端末セットの契約で数万円分の楽天ポイントをもらえます。

楽天モバイルは端末購入がお得

楽天モバイルではahamoでは取り扱っていないiPhoneシリーズの購入も可能です。

ahamo（アハモ）に即日開通はできる？

結論から言うと、開通手続きは即日で終わりますが、SIMカードの配送期間が生じるため申し込みから開通までの時間は2日ほどかかります。

そのため、店舗契約のように、その日のうちにすべての契約手続きが終わる即日開通はできません。

ただ、オンライン契約でも不通期間（通話やネットが使えない期間）はないので安心して下さい。SIMカードの到着を待つ間、他社との契約があれば通話もネットも使えます。

ahamo（アハモ）に申し込むベストタイミング

結論から言うと、いつでもOKです。

ahamoは初月が日割りなので、いつ申し込んでも損はありません。月末日に契約したとしても、支払いは1日分だけです。

auとソフトバンクから乗り換える人も、解約金はかからない（2022年4月より旧プランも含めて解約金は完全撤廃）ので安心して下さい。

ちなみに、ahamoは契約事務手数料が無料です。初期費用0円で申し込めます。

ahamo（アハモ）に申し込む際の注意点

ahamoに申し込むときは、以下の点に注意しておきましょう。

それぞれ、詳細を見ていきましょう。

dアカウントの発行が必要

ahamoを利用するためには、dアカウントの発行が必要です。dアカウントは、ドコモユーザーでなくてもd払いを利用しているなら持っているはずです。

まだ作成していない人は、ahamoの申し込み途中に作成できます。なお、dアカウントを発行すると、dポイントクラブの入会も同時に完了します。

ドコモショップ（店頭）からの申し込みは有料

ahamoのサポートは基本的にチャットだけです。月額料金が大幅に安くなる代わりに、経費削減でサポート対応が限定されています。

チャットサポートの受付時間は9時から20時まで、オペレーターが対応してくれます。

チャットサポート

どうしても店舗でサポートを受けたい場合、1回3,300円のオプション料金を支払えばドコモショップにて応対してくれます。

サポート内容は、ahamoに関することはもちろんスマホの使い方が分からないといったことでもOK。

ただ、毎回3300円の料金がかかるので、店舗サポートを重視するならahamoは向きません。

キャリアメールの付与がない

ahamoではキャリアメールの付与がありません。これまでキャリアメールを使っていた人は注意しましょう。

キャリアメールの代わりは、Gmailなどフリーメールサービスで代用できます。また、ドコモ・au・ソフトバンクなら月額330円でキャリアメールの持ち出しオプションを利用可能です。

選べるプランが大容量20GBのみ

ahamoの料金プランは、たったの1種類となっています。選べるデータ容量は20GBのみです。

プランが1種類しか用意されていない理由は、ahamoがシンプルさを追求しているからでしょう。確かに分かりやすいですし、複雑な携帯料金のプランに頭を悩ませる心配はありません。

しかしながら、いくら格安とは言え大容量の20GBしか用意されていないのは少々不便です。

料金プランは一つだけ

特に、ライトユーザーにとっては使いきれないデータ容量となっています。

使いきれないときはテザリングでポケットWi-Fi化すべき

ahamoは無料でテザリングを使えます。そのため、毎月20GBも使いきれないならテザリングを使ってスマホをポケットWi-Fi化するといいでしょう。

外出先でタブレット・PC・ゲーム機などを自由にネット接続できます。テザリングを多用すれば、ちょうど月20GBほど使いきれるはずです。

未成年は自分名義で契約できない

20歳未満の方は、保護者に契約者になってもらい利用者登録を行う必要があります。自分が契約者になることはできません。

20歳以上の年齢になったら、名義変更することが可能です。

かけ放題は外せない

ahamoは5分かけ放題が標準付属する利便性があるものの、逆に言えば強制的に付与されるものなので外せません。普段の通話はLINEしか使っていない、といった方には不要でしょう。

5分かけ放題が付属する分、少し料金が上乗せされているので、かけ放題を全く使わない人にとっては損した気分になります。

かけ放題不要ならLINEMOの方がいい

かけ放題をまったく使わないのなら、同じ20GBでもLINEMOの方がコスパは良くなります。

LINEMOと比較

ソフトバンク提供のLINEMOは、ahamoと同レベルの通信品質です。安さにこだわるなら、かけ放題が標準付属しないLINEMOの方が有利ですよ。

留守番電話・転送電話オプションはない

ahamoでは留守番電話と転送電話のサービスに対応していません。スマート留守電のサービスも利用不可です。

これまで重宝していた方は、利用不可となるため気を付けて下さい。

データ移行は自分で行う

手持ちの端末をそのまま使い回すなら、データ移行は不要です。しかし、ahamoで新たに端末を購入するなら自分でデータ移行を行います。

データ移行するときは、

• iPhone同士ならクイックスタート
• AndroidからAndroid・iPhoneからAndroidならGoogleドライブ
• AndroidからiPhoneならiOSに移行アプリ

が便利です。

iPhoneからiPhoneの移行手順

例として、iPhone同士でデータ移行する手順を見てみましょう。利用するのは、iOS標準機能のクイックスタートです。

契約できない？ahamo（アハモ）の申し込みが進まないときの確認事項

ahamoの申し込みは難しくありませんが、ネットで「申し込みできない」「エラーが表示される」という意見がいくつかあります。

ahamoに申し込めない理由として考えられる原因を挙げてみました。

名義が一致していない

ahamoでは、

• MNP転入する人の名義
• 契約者の名義
• 支払い名義

をすべて一致させる必要があります。名義が一致していない場合は、申し込み状況の確認画面で、「DR-AL05-C23-200-05」のエラーコードが表示されます。

このエラーが出たときは、もう一度名義の部分をチェックしてみて下さい。

申し込みの集中・メンテナンス中

申し込みが集中している場合やメンテナンスが実施されている間は申し込めません。キャンペーン開催中や月末・月初めは申し込みが殺到しやすいです。

詳しい情報は、ahamo公式ツイッターなどで告知されるのでチェックしてみましょう。

その他の確認事項

ahamoに申し込めない理由がまったく分からないときは、以下の項目も確認して下さい。

上記を試しても申し込めない状況なら、サポートに問い合わせましょう。

ここが凄い！ahamo（アハモ）の申し込みが殺到する理由

ahamoはサービス開始当初から、ずっと契約者が途絶えない状況です。キャンペーンの時期によっては、申し込みが殺到してサイトの表示が重くなることもあります。

いくつか注意点のあるahamoですが、デメリットを上回るメリットがたくさんあります。

やはり大きな理由としては、スマホ代が安くなるにも関わらずドコモ品質の通信速度である点でしょう。

以前の格安SIMは安い代わりに速度が遅くて使いづらかったのですが、ahamoはその常識を完全に覆しました。

ahamoの平均速度（みんそくより参照）

ご覧の通り、平均速度は驚異の100Mbps超え。回線混雑による速度低下も起きず、他の格安SIMからブーイングされそうなほどの通信品質を誇ります。

また、基本データ容量を使い切っても最低1Mbpsが維持されます。1Mbpsは随分と遅く感じるかもしれませんが、動画再生やビデオ会議も使用できるスピードです。

その他、5分かけ放題が標準付属なのも嬉しいポイント。ドコモオンラインショップを利用することで、ahamoの契約のまま最新iPhoneなどに機種変更することもできます。

ahamo（アハモ）の申し込みや新規契約に関するQ&A

家族全員で申し込みできる？

ahamoは個人単位での契約となります。1回の申し込みで家族全員分の契約を済ませることはできません。

4人家族ならそれぞれ申し込み（合計4回）を行って下さい。

注意点として、20歳未満の未成年者は契約者になれません。申し込みの際は保護者が契約者となり、子供の情報は利用者登録の入力欄に記入しましょう。

申し込みに必要なものは？

ahamoに新規契約する場合は、本人確認書類と支払い情報の登録に必要なクレジットカードまたは銀行口座を用意しておけばOKです。

他社から乗り換える人は、MNP予約番号の取得が事前に必要となります。

申し込みに必要な時間は？

スムーズに手続きが進めば5分かかりません。ざっくりと、5分から10分を目安にしておきましょう。

ahamoはプランが一つだけなので、プラン選びには時間がかかりません。名前や住所の登録に、多少時間がかかる程度です。

SIMカードの受け取り方法は？

契約者の住所に配送されるため、本人が自宅で受け取ります。宅配ボックスがある方は、本人以外の受け取りでも問題ありません。

なお、郵便局留めなどは利用できないため注意して下さい。

受付番号はどこで確認できる？

ahamoの受付番号は、申し込み完了後に送られてくるメール内に記載されています。開通手続きで必要となるため、大事に保存しておきましょう。

仮に受付番号記載のメールを削除してしまった場合でも、新規契約なら電話で開通させることが可能です。

利用開始日はいつになる？

ahamoの利用開始日は、開通手続きを終えた日となります。申し込み日ではないため、SIMカードの配送を待つ期間は利用料金が発生しません。

なお、初月の料金は利用開始日から月末日までの日割りにて計算されます。

申し込み後にキャンセルできる？

ahamoでは、申し込み後のキャンセルが可能です。キャンセル方法は、状況によって異なります。

手続き日から9日を過ぎてしまうとキャンセルはできませんが、ahamoは解約金が0円なので金銭的な負担はほぼなし（利用日数分の日割りのみ）で契約を解除できます。

まとめ

ahamo（アハモ）の申し込みは原則オンラインのみです。初めての人だと不安かもしれませんが、実際にやってみると難しくありません。

本記事を参考にしてもらえれば問題なく新規契約ができますよ。

開通手続きはオンラインにてすぐに完了します。開通を待つ時間は15分くらいです。

申し込みに失敗するときはメンテナンス中でないか、名義が一致しているかなどをチェックしてくださいね。