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ソフトバンク光は遅い?|遅い時の原因と対処法についても紹介

ソフトバンク光は遅い?|遅い時の原因と対処法についても紹介
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「ソフトバンク光の通信速度が遅くなる原因を知りたい」または「ソフトバンク光の速度は、他社に比べて遅いのか?」
など、ソフトバンク光の通信速度が気になっている方もいるのではないでしょうか?

結論から言うと、ソフトバンク光の通信速度は他社の光コラボに比べて速いです。

光回線の下り通信速度(実測値)は、平均でおよそ100Mbpsと言われています。
対して、ソフトバンク光の下り通信速度(実測値)は、310Mbpsと高速。
この速度は、フレッツ光を使用する光コラボの中ではトップクラスの速さです。

ところが、SNS上では「ソフトバンク光の速度が遅い」という書き込みを度々見かけます。

一方で、対策を講じることでソフトバンク光の速度が改善されたという書き込みも。

そこで、本記事ではソフトバンク光の速度が遅くなる原因と対処法についてまとめてみました。
また、速度が改善されない場合のおすすめ乗り換え先もあわせて紹介しますので、ぜひ最後までお付き合い下さい。

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ソフトバンク光の速度は遅い?他社光コラボと実際の速度を比較

光回線のベストエフォートは、NURO光の2Gbpsを除いて一律1Gbpsです。

ところが、実際の通信速度は各光回線で違う結果に。
そのため、光回線の通信速度を比較する際は「実測値」に着目する必要があります。

理論値(ベストエフォート)と実測値の違い
実測値とは 実際の使用時に測定された通信速度の数値
ベストエフォートとは 何も弊害のない場合における最大通信速度

そこで、ここでは各光回線の実測値を比較してみましたので参考にしてみて下さい。

(1)ソフトバンク光の速度は速い

まずは、ソフトバンク光の通信速度を他社の光回線と比べてみました。

※上り・下り通信速度は数値が大きいほど速く、Ping値は数値が小さいほど反応速度が速いことを示します。

光回線 下り(実測値) 上り(実測値) Ping値
ソフトバンク光 310Mbps 210Mbps 17.1ms
ドコモ光 262Mbps 205Mbps 20.7ms
ビッグローブ光 255Mbps 206Mbps 20.3ms
楽天ひかり 201Mbps 174Mbps 28.1ms
ぷらら光 260Mbps 186Mbps 21.0ms
フレッツ光ネクスト 268Mbps 206Mbps 22.3ms

参考:通信速度 みんなのネット回線速度

ご覧の通り、ソフトバンク光は光コラボの中でトップクラスに速度が速いです。
また、Ping値も17.1msと低く、ソフトバンク光は反応速度の速さにおいても優秀です。

光コラボとは?

光コラボとは、フレッツ光(NTTの光回線)とプロバイダを一体にして提供している光回線サービスです。
上表からも分かる通り、同じフレッツ光を使用していたとしても、プロバイダが違うと通信速度は異なります。

そのため、光コラボの通信速度を確認するときは、通信速度の「実測値」に注意するようにしましょう。

(2)ソフトバンク光は高画質動画の視聴も問題ない

先にも述べましたが、ソフトバンク光の通信速度は速いです。
ソフトバンク光の速度であれば、一般的なネット利用に差し支えることはないでしょう。
参考までに、各使用用途の必要通信速度をまとめてみました。

用途 必要下り通信速度(実測値)
メールの受信・SNSの利用 100Kbps~1Mbps
ネットサイトの閲覧 1Mbps~10Mbps
YouTube動画視聴
ビデオ通話 低画質
10Mbps~30Mbps
YouTube動画視聴
ビデオ通話 高画質
30Mbps~50Mbps
Zoomなどのビデオ会議 30Mbps~50Mbps以上
オンラインゲーム 50Mbps~100Mbps以上

ソフトバンク光の下り通信速度は310Mbpsであるため、負荷の大きい高画質動画の視聴やオンラインゲームのプレイにも問題はありません。
しかし、FPSなどの対人オンラインゲームを快適にプレイするには、Ping値(反応速度の速さ)も重要です。

FPSの推奨Ping値は15ms以下と言われているため、Ping値の平均が17.1msのソフトバンク光では若干の不安が残ります。
ソフトバンク光でFPSを楽しみたい方は、10ギガプランを検討してみると良いでしょう。

(3)ソフトバンク光の夜の速度は遅い?

光回線は、夜になると急激に速度が落ち込むことがあります。
そこで、ソフトバンク光の各時間帯の通信速度をまとめてみましたので、参考にしてみて下さい。

時間帯 下り(実測値) 上り(実測値) Ping値
360Mbps 214Mbps 17.6ms
367Mbps 227Mbps 18.1ms
夕方 328Mbps 214Mbps 17.1ms
304Mbps 209Mbps 17.6ms
深夜 366Mbps 223Mbps 17.1ms

参考:通信速度 みんなのネット回線速度

同様に、ソフトバンク光も夜になると速度が遅くなっています。
とはいえ、大きく速度が下がることはないため、一般的なネット利用であれば問題はないでしょう。

ただし、こちらの通信速度はあくまで平均値です。
環境や地域によっては、上表の数値よりも速度が遅くなることもあります。

ソフトバンク光の速度は遅いのか?評判と口コミを検証

データ上の数値を見ると「ソフトバンク光の速度は速い」となっています。
そこで「ソフトバンク光の速度は本当に速いのか」検証するために、ユーザーの口コミを集めてみましたので、参考にしてみて下さい。

(1)ソフトバンク光の速度が速い口コミ

まずは、ソフトバンク光の速度が速いという口コミを集めてみました。

ご覧の通り、データ上の数値に相応しい結果が出ているユーザーもいます。
中には、WiFi利用時で500Mbpsを超えたという口コミも。
とはいえ、夜になると速度が落ち込むという書き込みもあるため、懸念も残りました。

(2)ソフトバンク光の速度が遅い口コミ

次に、ソフトバンク光の速度が遅いという口コミを集めてみました。

SNS上の口コミを見ると、下り速度が10Mbpsを切る事態におちいるユーザーも。
その場合は、ひとまずモデムやルーターの再起動・リセットを試してみましょう。
原因が、モデムやルーターにあれば状況が改善されることがあります。

ソフトバンク光の速度が遅い原因と理由

SNS上のソフトバンク光の評価は賛否両論です。
速いという書き込みもあれば、遅いという書き込みもありました。

繰り返しになりますが、ソフトバンク光の数値上の速度は速いです。
にもかかわらず「なぜ速度が遅いという口コミがあるのか?」
そこで、ここではソフトバンク光の速度が遅くなる原因に焦点を当てて考えてみました。

(1)PPPoE接続を使用している

現在の光回線には「PPPoE接続」と「IPoE接続」の2つの接続方式があります。
結論から言えば、旧式のPPPoE接続を使用していると速度は速くなりません。

通信方式 特徴
PPPoE(以前の通信方式)
  • 接続にIDとパスワードが必要
  • 網終端装置を通るため、通信速度が遅い
IPoE(最新の通信方式)
  • 接続にIDとパスワードは不要
  • VNE事業者を利用するため、網終端装置を通らない
  • PPPoE接続と比べて高速通信が可能

ipoeとpppoeの違い
PPPoE接続とは、IDとパスワードを必要とする旧式の接続方式です。PPPoE方式は、アクセスのたびに網終端装置を通ってプロバイダにつなげます。

そのため、アクセスが集中すると網終端装置が混み合い速度が低下します。

一方、IPoE接続は速度低下の原因となる網終端装置を通らないため、高速通信が可能です。

(2)アクセスラインがひっぱくしている

一部のフレッツ光では利用者が増えすぎた弊害により、アクセスラインがひっぱくし通信障害が発生しています。
フレッツ光と独自回線の違い
アクセスライン(光回線)がひっぱくすると、速度は急激に落ち込みます。
高速通信を安定して利用したい方は、独自回線を使用している光回線がおすすめです。

独自回線はフレッツ光に比べて利用者が少ないため、通信安定度が高く高速です。
参考までに、独自回線には「NURO光」や「auひかり」があります。

ソフトバンク光を超える高速通信を求める方は、独自回線を使用している光回線を検討してみて下さい。

ソフトバンク光の速度が遅い時の対処法

ソフトバンク光の速度が遅くて困っている方は、以下の内容を試してみて下さい。
速度が改善されるかもしれません。
こちらの内容は、以下となります。

  • IPv6高速ハイブリッドに対応させる
  • 光BBユニット(ルーター)を交換する

(1)IPv6高速ハイブリットに対応させる

IPv6高速ハイブリッドとは、言わば最新の接続方式です。
ソフトバンク光のIPv6高速ハイブリットは、状況に応じてIPv4、IPv6のどちらにも対応できます。

IPv6とは?

  • 最新の接続方式の一つ、旧式にはIPv4がある。
  • IPv6の役割はIPアドレスを生成し、各ネット利用者に振り分けること。

IPv4とIPv6では、作成できるIPアドレスの個数が違います。2022年現在、IPv4が作成できるIPアドレスの個数は枯渇しかけています。
対して、IPv6で作成できるIPアドレスの個数は事実上無限です。

そのため、これからの接続方式はIPv6が必要になることでしょう。

IPアドレスとは?

  • IPアドレスとは、インターネットの中で割り振られた住所の役割。
  • IPアドレスの役目は、サイト製作者と利用者をインターネットでつなぐこと。
  • 双方のIPアドレスが分からなければ、データの送受信はできない。

高速通信を可能とするIPoE接続ですが、対応させるにはIPv6が必要です。
ソフトバンク光はIPv6はもちろん、IPoE接続にも対応しています。

参考までに、ソフトバンク光のPPPoE接続とIPoE接続の通信速度(実測値)を比較してみました。

接続方式 下り(実測値) 上り(実測値) Ping値
IPoE 322Mbps 210Mbps 24.1ms
PPPoE 166Mbps 126Mbps 25.3ms

ご覧の通り、IPoEとPPPoEの下り通信速度は2倍近く差があります。
ソフトバンク光の速度が遅いとお悩みの方は、ぜひIPoE接続を利用してみて下さい。

(2)光BBユニット(ルーター)を交換する

利用している光BBユニット(白いモデム)が旧式だと、思うように速度が伸びないことも。
実際に、ユーザーの中には旧式と知らずに使い続けていた方もいます。

旧式であることが原因で速度が伸びない場合は、ソフトバンク光のサポートに相談してみて下さい。光BBユニットを交換して貰えます。
ユーザーの中には、光BBユニットを交換することで速度が改善されたという口コミも。

ソフトバンク光の速度が遅い場合のおすすめ乗り換え先

ソフトバンク光の回線速度が改善されない場合は、乗り換えも検討してみて下さい。
おすすめは、独自回線を使用している光回線です。
独自回線は、フレッツ光(NTT回線)と比べて利用者が少ないため、安定して高速通信が可能になります。
参考までに、ソフトバンク光と人気独自回線の通信速度(実測値)を比較してみました。

光回線 下り(実測値) 上り(実測値) Ping値
NURO光 504Mbps 446Mbps 13.9ms
auひかり 406Mbps 351Mbps 16.6ms
SoftBank光 310Mbps 210Mbps 17.1ms

参考:通信速度 みんなのネット回線速度

ご覧の通り、通信速度の違いは歴然です。
ソフトバンク光の速度に不満を感じている方は、独自回線の利用も検討してみて下さい。

(1)おすすめ独自回線①NURO光

ソフトバンク携帯を利用している方におすすめの独自回線は、NURO光です

NURO光は、ソフトバンク携帯と併せて契約することで月額最大1,100円引きのスマホ割が受けられます。
さらに、スマホ割は家族全員が対象になるため、上手く活用すれば実質の月額料金が半額以下になることも。
ソフトバンクユーザーの方は、ぜひNURO光を検討してみて下さい。

NURO光は、高速回線でゲームや仕事、動画閲覧とシーンを選ばず快適に利用できます。

①NURO光のお得な申し込み窓口は「公式特設ページ」

NURO光のお得情報は、スマホ割だけではありません。

NURO光は特設サイトからの申し込みにより、オプション加入などの条件もなく45,000円のキャッシュバックが受け取れます。

②NURO光の提供エリア

高機能かつサービス面も優れたNURO光ですが、残念なことに一部の地域では利用ができません。
参考までに、2022年現在のNURO光の提供エリアは以下となります。

NURO光の提供エリア

北海道、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、群馬県、栃木県、茨城県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、広島県、岡山県

残念ながら、上表以外の地域ではNURO光を利用することはできません。
今後のエリア拡大に期待しましょう。

(2)おすすめ独自回線②auひかり

auひかり(画像引用元:auひかり)
auひかりもNURO光と同じく、独自回線を使用した光回線サービスです。
auひかりは提供エリアが広いため、NURO光がエリア外の場合はこちらも検討してみて下さい。

auひかりの提供エリアは、以下を参考にして下さい。

auひかりの提供エリア

近畿・東海・沖縄以外の全国
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まとめ

ソフトバンク光の通信速度は、フレッツ光を使用している光コラボの中ではトップクラスに速いです。
しかし、ソフトバンク光の速度に関する口コミや評判では「遅い」という意見も見かけます。
ソフトバンク光の速度が遅いときは、以下のことを試してみると良いでしょう。

  • IPv6高速ハイブリッドに対応させる
  • 光BBユニットを交換する

それでも、速度が改善されない場合は乗り換えも視野に入れてみて下さい。
おすすめの乗り換え先は、NURO光。
NURO光は独自回線を使用しているため、光コラボよりも通信安定度が高く高速です。
さらに、ソフトバンクユーザーは月額最大1,100円引きのスマホ割が受けられます。
ソフトバンク光の速度に悩まれている方は、ぜひNURO光の乗り換えも検討してみて下さい。

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