カシモWiMAXの解約方法を解説 | 違約金を抑える方法についても紹介

カシモWiMAXは安い月額料金と端末代無料で、業界最安クラスのWiMAXとして人気の高いプロバイダです。

しかし、やむを得ない事情があって解約を検討している人もいることでしょう。

本記事ではカシモWiMAXを解約する前の注意点とともに、安心して解約できる手順を紹介します。

解約には高額な違約金が発生するケースがありますので、カシモWiMAXを0円で解約するための方法もお伝えしています。

カシモWiMAXの解約について覚えておきたいこと

カシモWiMAXの解約前に、次のポイントをよく覚えておきましょう。

• カシモWiMAXの契約期間は3年と2年
• 契約解除料は利用期間によって金額が決まっている
• カシモWiMAXの解約受付窓口は2つある
• 当月中の解約受付には期限がある

これらはカシモWiMAX解約時に焦点となるポイントなので、次から詳しく解説します。

(1)カシモWiMAXの契約期間は2年と3年

カシモWiMAXの料金プランは、3年と2年の2つのみです。

プラン名がそのまま契約期間になっているので、自分が何年契約しているのかを忘れる心配はありません。

本当に覚えておくべきは、次で解説する各プランの契約期間と契約更新月です。

(2)契約解除料は利用期間によって金額が決まっている

カシモWiMAXの契約は2年と3年に分かれており、解除のタイミングごとに契約解除料ハコとなります。

各プランの契約解除料は以下表をご参照ください。

プラン	5Gプラン 3年プラン	5Gプラン 2年プラン
0～12か月目	20,900円	20,900円
13～24か月目	15,400円	15,400円
25～36か月目以降	10,450円	10,450円

契約解除料は初回契約期間中の利用期間ごとに分かれています。

各プラン利用中は1年おきに契約解除料の金額は下がっていき、契約更新後はいつ解約しても10,450円で固定です。

カシモWiMAXを早い時期で解約した場合、特に高額な契約解除料が発生するので注意しましょう。

プランによっては別途端末代金を請求されるケースも

カシモWiMAXの料金プランは現在2つのみですが、旧プランなどを含むカシモWiMAX側の指定する料金プラン次第では契約解除料以外の違約金が発生します。

36か月以内の解約で端末代金を請求される料金プラン
• +5G開始プランギガ放題プラス
• +5Gアンケート割引プラン
• ギガ放題プラス

現在のカシモWiMAXは、先述したように（5Ｇプラン）3年プランと2年プランのみです。

もしも、上記3つのプランを契約しており、36か月以内で解約した場合には端末代金の25,000円が追加されるので注意しましょう。

(3)カシモWiMAXの解約受付窓口は2つ

カシモWiMAXの解約受付窓口は以下の2つあります。

1. マイページ
2. カスタマーサポート（お客様相談窓口）

それぞれオンラインと電話で分かれており、マイページにはカシモWiMAXの会員専用ページから繋がります。
カスタマーサポートの電話番号はお客様相談窓口と同じで、端末が届いたときに同梱されている契約内容書類に記載の電話番号と一緒です。

マイページ	会員専用ページ
カスタマーサポート	電話番号：050-3185-6551

(4)当月中の解約受付には期限がある

カシモWiMAXを当月中に解約する場合、受付窓口ごとの締切り時間までに連絡する必要があります。

各締切り時間は以下で確認してください。

マイページ	当月20日21時まで
カスタマーサポート電話番号	050-3185-6551 当月10時～17時（年末年始除く）

たとえば、1月中に解約するならマイページは1月20日の21時までに、カスタマーサポートなら1月20日の17時までに手続きを終わらせる必要があります。

期限を過ぎた場合、翌2月末の解約として受理され、翌月分の利用料金も発生します。

当月中に解約したい場合は、余裕を持って連絡しましょう。

カシモWiMAXの解約手順

それでは、カシモWiMAXの解約手順を見ていきましょう。

特に難しいことはなく、連絡をして受理されるだけのいたってシンプルな手順です。

1. 受付窓口で解約申請をする
2. 利用料金・違約金の清算をする

次で解約の流れを詳しく解説していきます。

(1)受付窓口で申請をする

解約をする場合、以下いずれかの受付窓口から申請を行います。

マイページ	会員専用ページ ※当月中の解約は当月20日21時が期限
カスタマーサポート10時～17時（年末年始除く）	050-3185-6551 ※当月中の解約は当月20日17時が期限

当月中の解約は締切り時間が決まっているので、時間厳守で連絡しましょう。

解約申請後は当月か翌月末まで利用可能

カシモWiMAXの解約は、解約申請から即利用停止とはなりません。

解約が受理された当月、または翌月末までは普通にカシモWiMAXは使えます。

月末一杯は使えるので、解約が決まったあともギリギリまで利用するほうが無駄がありません。

(2)利用料金・違約金の精算をする

解約申請が受理されたら、カシモWiMAXの最終請求月に利用料金と違約金が一括清算されます。

支払日はカシモWiMAXに登録したクレジットカード会社の引き落とし日となるので、最終請求が終わるまで口座残高のチェックを忘れないようにしましょう。

カシモWiMAXを違約金0円で解約する方法

カシモWiMAXを解約するときの違約金は、以下の方法で0円にすることが可能です。

• 更新月に解約する
• 初期契約解除制度を使う
• 他社の乗り換えキャンペーンを利用する

それでは違約金を0円にする方法について、次から順に解説していきましょう。

(1)更新月に解約する

カシモWiMAXの更新月は契約満了月の翌月1か月のみです。

料金プラン	更新月
3年プラン	37か月目
2年プラン	25か月目

契約満了月とは契約が完了する月のことを指し、3年プランの場合なら開通開始を0月とした36か月目にあたります。

つまり3年プランを1月から開始の場合だと、3年後の1月が36か月目が満了月で37か月目の2月が更新月です。

更新月で解約をすれば契約解除料は0円となるので、解約のタイミングを絶対に忘れないようにしましょう。

(2)初期契約解除制度を使う

インターネット契約には、契約後8日以内なら契約解除料を支払わずに解約することができる「初期契約解除制度」があります。

初期契約解除制度を使うには、申し込み後の手元に機器が届いてから8日以内に機器一式と初期契約解除用紙を以下の住所に郵送することが条件です。

郵送先住所	〒130-0014東京都墨田区亀沢3-3-14株式会社MEモバイルカシモWiMAX初期契約解除 返送窓口宛
初期契約解除制度用紙ダウンロードページ	https://www.ka-shimo.com/pdf/syokikeiyakukaijo.pdf

初期契約解除期間を過ぎた場合や、相性による機器の不具合などでは制度を使えないので注意しましょう。

また、初期契約解除制度は契約解除料にしか適用できません。

端末代金などは対象外となるので、よく考えて制度を利用しましょう。

(3)他社の乗り換えキャンペーンやキャッシュバックを利用する

他社のWIMAXやインターネットサービスには、乗り換え時の違約金補償やキャッシュバックキャンペーンを実施しているプロバイダがあります。

これらを利用し、契約解除料と相殺すれば実質違約金0円で解約が可能です。

【乗り換えキャンペーン・キャッシュバックがあるWiMAX一例】
• Broad WiMAX
• GMOとくとくBB WiMAX +5G
• BIGLOBE WiMAX +5G

初期契約解除制度は契約解除料のみが対象でしたが、一部では違約金補償キャンペーンは機種残債金も対象にしているプロバイダもあります。

WIMAXは機種残債金を補償対象外にしているプロバイダが多いので、各会社の公式サイトを要チェックです。

カシモWiMAXを解約に関するよくある質問

ここではカシモWiMAXの解約にまつわるみなさんの疑問についてお答えします。

疑問点や不安がある人は、最終チェックとして読み進めてください。

(1)解約時の月額料金は日割りされる？

日割りはされません。

カシモWiMAXは解約後も月末まで利用できるので、月額料金はどのプランもすべて満額払いになります。

(2)カシモWiMAXで使っていた端末は返却する必要はある？

返却する必要はありません。

カシモWiMAXは端末を無料で提供しているため、契約完了時に端末は契約者の所有物となっています。

(3)カシモWiMAXの違約金補償をしてくれる光回線ってある？

あります。

以下に違約金補償キャンペーンを実施している光回線の一例をご紹介します。

【違約金補償がある光回線の一例】
• ソフトバンク光
• auひかり
• コミュファ光

光回線はルーター代金の残債分まで補償対象にしているプロバイダが多く、キャッシュバックも高額です。

さらに他社からの乗り換えで、光回線の開通工事費無料を同時に実施しているプロバイダもあります。

自宅用の固定WiFiなら光回線がおすすめです。

モバイルサービスからの乗り換え補償金額は光回線と比べて減額されるケースがあるので、乗り換えキャンペーンを利用するときは各プロバイダの適用条件をチェックしましょう。

まとめ

カシモWiMAXの解約は特段難しくはなく、最低利用期間さえ守れば多くの違約金を請求されることはありません。

注意すべきは解約のタイミングを誤らないことです。

最低利用期間中の契約解除料は早い時期ほど高額になり、初回契約更新後も10,450円と決して安い金額ではありません。

解約の手順はシンプルですが、油断して手痛い出費をする羽目にならないように用心しましょう。