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GMO光アクセスの評判は？口コミからサービス内容を調査（料金・速度・キャンペーン）

GMO光アクセスの評判は？口コミからサービス内容を調査（料金・速度・キャンペーン）
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GMO光アクセス（GMOとくとくBB光）は、GMOとくとくBBが運営する光コラボです。
安い月額料金と豊富なキャンペーンで人気が高く、SNSでもユーザー間の評判は好意的なものが多く見られます。

本記事ではGMO光アクセスの評判口コミを紹介しながら、実際のサービスがどういったものかを紹介します。

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目次
  1. GMO光アクセス（GMOとくとくBB光）の特徴
  2. GMO光アクセスの評判・口コミと実態調査
  3. GMO光アクセスの注意点
  4. まとめ
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GMO光アクセス（GMOとくとくBB光）の特徴

GMO光アクセスの特徴は主に次のものが挙げられます。

  • GMOとくとくBBの光コラボ
  • 工事費用実質無料
  • 月額料金が安い
  • 契約期間縛りなし
  • V6プラスの高速通信
  • WiFiルーターレンタル無料
  • GMOとくとくBB WiMAXから解約違約金0円で乗換え可能
  • Amazonギフト券プレゼント

まず、GMO光アクセスはGMOとくとくBBの光コラボです。ちなみに、GMOとくとくBB光という名称でも通じます。

サービスは何度かリニューアルされ、現在は「月額料金の引き下げ」「工事費実質無料」「契約期間縛りなし」「WiFiルーターレンタル無料」がGMO光アクセスの主なメリットです。

そのほかGMOとくとくBB WiMAXからの乗り換え違約金0円、定期的に行われているAmazonギフト券プレゼントなど独自のサービスを実施しています。

GMO光アクセスの基本情報をチェック

前項でお伝えしたように、GMO光アクセスはGMOとくとくBBが提供している光コラボです。

提供エリアは日本全国に及び、フレッツ光を基盤としている最大通信速度1Gbpsの高品質な光回線になります。

他社との違いは、自社サービスのキャンペーンや接続方式にV6プラスを採用している点です。

数ある光コラボのなかからGMO光アクセスを選ぶ決め手は、いかに自社サービスに魅力を感じるかとなるでしょう。

GMO光アクセスの情報について、一覧表でチェックしてみましょう。

プロバイダ GMOとくとくBB
提供エリア 全国
契約事務手数料 3,300円
新規工事費 実質無料
月額料金 戸建：4,928円マンション：3,883円
契約期間 なし
最大通信速度 1Gbps
IPv6 V6プラス
WiFiルーターレンタル 無料 ※月額330円
セット割 なし
キャッシュバック なし
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GMO光アクセスの評判・口コミと実態調査

基本情報だけでは、GMO光アクセスの契約を決めかねるという人も多いことでしょう。

ここからはGMO光アクセスの評判口コミを見ながら、サービスの実態について言及していきます。

GMO光アクセスに興味を持たれた人は、次から順に読み進めていきましょう。

(1)GMO光アクセスの料金を他社と比較

GMO光アクセスは2022年2月にリニューアルを行い、割引後の月額料金が基本料金になり、契約期間の縛りがなくなりました。

現在のGMO光アクセスの料金を元に、どれほど安いのかを他社光コラボと料金比較してみましょう。

初期費用・工事費
光回線 契約事務手数料 戸建 マンション
GMO光アクセス 3,300円 19,800円 16,500円
ドコモ光 3,300円 19,800円 16,500円
OCN光 3,300円 19,800円 16,500円
ビッグローブ光 3,300円 19,800円 16,500円
ソフトバンク光 3,300円 26,400円 26,400円
ソネット光プラス 3,300円 26,400円 26,400円
月額料金
光回線 戸建 マンション
GMO光アクセス 4,928円 3,883円
ドコモ光 5,720円～ 4,400円～
OCN光 5,610円 3,960円～
ビッグローブ光 5,478円～ 4,378円～
ソフトバンク光 5,720円 4,180円
ソネット光プラス 6,138円 4,928円

初期費用・工事費は（実質無料を含めれば）他社と変わりがないですが、月額料金は今回の6社中一番安いことがわかりました。

契約期間の縛りも無く、解約時の（工事費用残債を除けば）料金負担がありません。

GMOとくとくBB WiMAXからの乗り換えなら違約金0円で始められる

GMOとくとくBBでは、自社WiMAXからGMO光アクセスへの乗り換えに違約金が掛かりません。

これは自社WiMAXから光回線への乗り換えキャンペーンの一環として実施されているため、期間なしでいつでも申し込みが可能です。

どちらのプロバイダもGMOとくとくBBなので、乗り換え時も乗り換え後の手続きもスムーズに行えます。

(2)通信速度

GMO光アクセスは、光コラボのなかではかなり速い数字が出ているため、安定した速度が期待できるようです。

より信頼できるデータを調査するため、みんなのネット回線速度での実測値を見てみましょう。

    【GMO光アクセスの通信速度レポート】

  • 平均Ping値: 19.87ms
  • 平均ダウンロード速度: 266.05Mbps
  • 平均アップロード速度: 239.69Mbps

みんなのネット回線速度での光回線速度ランキングを見ると、順位は51番中37位と平均以下の数値が出ています。

このことから、GMO光アクセスより速い光回線はほかにもあるということが分かりました。

ただし、数字と順位はサイト内で直近3か月に計測された件数から平均を出しているため、試行回数によって変動します。

上記の実測値を確認したタイミングでは、GMO光アクセスは1012件と検証回数が少ないことも考慮して考えるべきでしょう。

(3)キャンペーン

現在、GMO光アクセスで実施されている主なキャンペーンは次の通りです。

GMO光アクセスのキャンペーン

  • 工事費実質無料
  • WiFiルーターレンタル0円
  • Amazonギフト券プレゼント

GMO光アクセスには、キャッシュバックやセット割がありません。

その代わり定期的にAmazonギフト券プレゼントが行われており、1,000円分は申し込んだ人全員が、さらに抽選で最大5,000円分がもらえます。

ビッグローブ光やソフトバンク光では恒常的に高額キャッシュバックを実施しているため、GMO光アクセスのキャンペーンは他社と比べて弱いという印象です。

(4)サポート対応

GMO光アクセスの評判口コミのなかで、悪いものが目立ったのがサポート対応です。

ネット上の情報を拾ってみると、案内が間違っていたり、人によって回答が異なるなど混乱を引き起こすような内容であることが確認できます。

個人ブログでの報告も上がっているようで、契約時や申し込み後は少し用心したほうが良いかもしれませんね。

サポートに対して良い口コミもあり、悪い評判ばかりではないことも補足しておきます。

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GMO光アクセスの注意点

ここまででGMO光アクセスについて紹介してきましたが、次は注意点について解説していきます。

次に説明する注意点はGMO光アクセスのデメリットとも言えるものなので、契約前にしっかりチェックしておきましょう。

(1)マイページ・会員サポート窓口が探しにくい

GMO光アクセスは、GMOとくとくBBのサービス・コンテンツ扱いです。

マイページと会員サポート窓口は、GMOとくとくBBの総合サイトからログイン・受付を行っています。

公式サイトから探すと少し見つけにくいので、以下に各窓口の電話番号とリンクを紹介します。

電話による問い合わせはフリーダイヤルではなく有料ダイヤルとなるので、オンラインでの問い合わせがおすすめです。

マイページ BBnavi
会員サポートページAIチャット GMOとくとくBB会員サポートのサイト右下か「AIチャットで今すぐ解決」より
メールフォーム お問い合わせフォーム
電話（有料） 0570-045-109

(2)工事費実質無料は実質5年契約

GMO光アクセスの実質工事費無料は、工事費用を分割支払いにし、毎月の支払料金分を割引で相殺する仕組みです。

60か月分、つまり強制的に5年契約となってしまいます。

さらに分割工事費用の割引期間に解約した場合、契約解除料は発生しない代わりに分割工事費の残債分を一括で請求されるというデメリットが発生します。

契約期間縛りがないというのは契約解除料がないという意味で、実際には工事費用を無料にする代わりに別枠の契約期間が発生するということです。

(3)キャッシュバックやスマホのセット割がない

GMOとくとくBBは高額キャッシュバックを実施しているという評判を目にした人も多いと思われますが、GMO光アクセスではなぜかそういったものを現在行っていません。

キャッシュバックを期待しているのであれば、GMOとくとくBBのほかのネットを選ぶほうが良いでしょう。

そしてGMO光アクセスでは、スマホのセット割がありません。

使用しているスマホの月額料金やネット代を割り引くことはできませんが、その代わり無料でレンタルできるWiFiルーターを活用する方法があります。

WiFiとスマホを繋げればパケット消費はされず、自宅使いに限定すれば通信費を安く抑えることが可能です。

ある意味スマホ会社に捉われないという見方ができるので、これをメリットと感じるかデメリット感じるかは個人の考え方次第になります。

(4)光電話や光テレビのオプションサービスがない

GMO光アクセスでは、光電話や光テレビといった光回線サービスが一切ありません。

というよりも、GMOとくとくBB全体の特徴として使用できるオプションサービスが限られています。

「ネットさえ安く使えればそれで良い」という考えの人にはデメリットにはならないと思いますが、インフラなどのサービスの利用を考えている人はチェックしておくポイントです。

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まとめ

GMO光アクセスの特徴やサービス、評判口コミをチェックしてきました。

結論として、安い料金で長く使う目的ならGMO光アクセスは決して悪くない光回線です。

ただし、セット割やキャッシュバックや光電話・光テレビなどの光回線では一般的な一部のサービスが無いことも覚えておきましょう。

最低限のサービスを安く使えるということに置いて重点を置いている光回線という印象なので、もっと色々なことをしたい人には地味に映るかもしれません。

シンプルに安さを重視するのであれば、GMO光アクセスはおすすめです。

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